Je zoekt een toffe job? Tijdelijk of (optie) vast? Als arbeider of bediende? Kom dan zeker langs in een van onze 80 kantoren of surf naar
Toon websitewww.ago.jobs. Wij hebben meer dan 3500 openstaande vacatures voor jou en helpen jou graag een job te vinden die bij jou past. Choose life, choose work, choose AGO!
CUSTOMER SERVICE REPRESENTATIVE
Functieomschrijving
Als Customer Service Representative werk je op het hoofdkantoor in het centrum van Antwerpen. Je zal verantwoordelijk zijn voor het volledige dossierbeheer. Naast het beheren van deze dossiers sta je ook in voor de juiste communicatie naar andere afdelingen toe. Je staat dagelijks in contact met klanten, rederijen en betrokken afdelingen.
Jouw takenpakket:
Je neemt klantenorders aan en verwerkt deze volgens de procedure.
Je zorgt voor een correcte input van de gegevens in ons ERP pakket.
Je bent verantwoordelijk voor de algemene administratie en opvolging van dossiers.
Je volgt deze dossiers van a tot z op en voorziet een effectieve en efficiënte service naar de klanten.
Je communiceert met interne en externe betrokkenen.
Je stuurt de logistieke afdeling (operations) aan.
Je boekt transporten bij de afgesproken rederij of transporteur en volgt deze op.
Je behandelt de nodige documenten en certificaten (commerciële, handel en / of douane).
Je bereidt de facturatie voor.
Je voert controles uit en maakt rapporteringen op.
Profiel
Je bent een flexibele teamplayer die communicatief en klantgericht is.
Je beschikt over een probleem-oplossend vermogen.
Je bent stressbestendig en nauwgezet.
Je leert graag bij en neemt initiatief om tot een uitstekend eindresultaat te komen.
Je beschikt ook over een gedegen en bewezen ervaring in een soortgelijke functie
Je hebt een basiskennis MS Office en goede kennis MS Excel
Je bent gemotiveerd om verder te groeien in de logistiek
Je hebt een goede kennis Engels, kennis Duits en Frans zijn een pluspunt.
Aanbod
Je vervult een boeiende en uitdagende functie bij een allround logistieke speler in de haven van Antwerpen.
Je geniet van een gevarieerd takenpakket, waar verandering en innovatie omarmd worden.
Je krijgt continu de kans om bij te leren en nieuwe mogelijkheden te ontdekken.
Praktische informatie
Heb je interesse? Kom dan langs in ons kantoor of mail ons jouw motivatiebrief en cv.
AGO Jobs & HR Kontich Office
Gemeenteplein 5
2550 Kontich Office
Tel.: Toon nummer+32 3 213 86 51
Email: kontic