Customer Service Officer (M/V/X)

Mijn klant is een bedrijf actief in een niche van de Retail sector en gaan business-to-business te werk met productie en verdeling van hun producten.Aangezien ze al jaren actief zijn, staan zij er ook om gekend om hun kwaliteit, zowel als service als hun producten zelf.
Binnen het bedrijf hechten ze enorm veel waarde aan het creëren en behouden van een fijne, collegiale sfeer dus gaan zij vnl. letten of jij ook hen waarden en normen draagt.Zie jij jezelf wel in een kleine, gezellige omgeving werken waarbij je echt deel van het team kan zijn?
Hou jij ook van een fijne sfeer, leuke teamactiviteiten en het samenwerken aan de groei van het bedrijf?
Solliciteer nu!

• Je bent het eerste aanspreekpunt van de klant en staat hen te woord.


• Je bent verantwoordelijk voor het order to cash traject en beheert het hele proces van A tot Z.


• Je staat in contact met verschillende interne en externe partijen.


• Vragen en klachten behandel je op een professionele manier.


• Je zorgt voor een correcte opvolging en werkt aan lange termijn relaties met de klant.


• Je werkt mee aan verbeteringen en deelt best practices.

• Je hebt een diploma op zak en een eerste relevante ervaring op een commerciële binnendienst.


• Je spreekt vloeiend Nederlands en je hebt een vlotte kennis Engels. Kennis van andere talen zoals Frans is een pluspunt.


• Je bent administratief sterk en je hebt oog voor detail.


• Je creëert orde voor jezelf en je bent organisatorisch sterk.


• Je communiceert vlot en haalt voldoening uit het verder helpen van klanten, alsook probleemoplossend te werk gaan.