Onze klant is een gerenommeerde financiële instelling met een aanzienlijke omvang en marktpositie in België, gevestigd in Antwerpen. Hun kernactiviteit is het leveren van hoogwaardige financiële producten en diensten.
Client Services Officer (M/V/X)
Functieomschrijving
Als Klantenservices Medewerk(st)er zijn je verantwoordelijkheden:
- Het bieden van superieure klantenservice aan de klanten van de bank;
- Het oplossen van complexe vraagstukken op het gebied van bank- en financiële diensten;
- Het zorgen voor een naadloze communicatie tussen de klanten en de verschillende afdelingen binnen de bank;
- Het deelnemen aan continue verbeteringsinitiatieven binnen het team;
- Het nauw samenwerken met het team om gezamenlijke doelstellingen te bereiken;
- Ondersteunen op de digitale product opties van de bank.
Profiel
Als Klantenservices Medewerk(st)er heb je het volgende profiel:
- Je hebt ervaring in een klantenservice rol, bij voorkeur binnen de financiële dienstverlening;
- Je hebt uitstekende communicatieve vaardigheden en een klantgerichte benadering;
- Je bent in staat om zelfstandig te werken en te multitasken;
- Je bent vloeiend in het Nederlands en Engels, en je kunt een aardig woordje Frans.
Aanbod
Onze klant biedt je:
- Een marktconform salarispakket;
- De mogelijkheid om deel uit te maken van een hoogwaardig team in de financiële dienstverlening;
- De mogelijkheid om te werken in een professionele omgeving met een sterke focus op klantenservice;
- Uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden, waaronder een aantrekkelijk vakantiebeleid.