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Téléconseiller à Orientation Sociale (CDD de 6 mois)
- Partenamut
- Bruxelles
- Durée déterminée
- Vous êtes le point d’entrée des clients pour le département Care & Social
- Vous répondez aux appels entrants dans le respect des valeurs de l’entreprise et des critères de...
Customer Care Agent (Bruxelles)
- Partenamut
- Bruxelles
- Durée indéterminée
- Vous êtes le point de contact des clients (existants ou potentiels).
- Vous répondez aux appels entrants dans le respect des critères de qualité et de productivité du...
Contact Center Agent
- Loterie Nationale
- Bruxelles
- Durée indéterminée
- Intervenir en tant que premier point de contact pour les joueurs et les points de vente afin de...
- Effectuer un travail de recherche/suivi et divers actes administratifs pour soutenir de façon...
Assistant(e) Commercial(e)
- Elis
- Anderlecht
- Durée indéterminée
- Vous assistez le Responsable du service ainsi que l’équipe dans les actions visant à fidéliser et développer les clients existants notamment en...
Customer Service Representative (M/F/X) - Shifts - Brussels
- Page Personnel
- Bruxelles
- Intérim
De € 2.500 à € 3.500 par mois
- Manage complaints and claims
- Communicate with freelancers, customers, and companies via email, phone, and chat
Gestionnaire Clients (CDD)
- Cohezio
- Bruxelles
- Durée déterminée
-
Avantages extra-légaux- Assurance groupe
- Chèques-repas
- Smartphone
- Ordinateur portable
- Assurance hospitalisation individuelle
- Assurance-invalidité
- Indemnité kilométrique vélo
- Eco Cheque
- Formations
- Congés rémunérés supplémentaires
- Travail à domicile
- En tant que gestionnaire clients, vous êtes responsable de la gestion administrative d’un...
- Vous êtes également responsable de la mise à jour des listes du personnel des clients.
Dispatcher & Customer Service - Anderlecht - Service sector
- Page Personnel
- Bruxelles
- Intérim
De € 2.700 à € 3.300 par an
The duties for this Dispatch / Customer Service Officer position can be divided into 2 parts: Administrative-planning section:- Follow up and adjust...
Customer Service Administrator
- Client of Manpower
- Ixelles
- Intérim option contrat fixe
-
Avantages extra-légaux
- Travail à domicile
- Ensure quality customer service and contact;
- Take charge of the various requests received by mail, phone and online chat;
Customer Care Advisor | Fr & Nl
- Accent
- Bruxelles
- Durée déterminée, Starter
De € 15 à € 18 par heure
- Vous offrez une expérience client optimale en communiquant de manière professionnelle et en...
- Vous donnez aux clients (entrepreneurs, employeurs, comptables) le sentiment d'être un partenaire...
medi-assistance
- Vivaldis
- Bruxelles
- Intérim
* Détecter les besoins d'informations administratives des clients et y répondre * Détecter les besoins de soutien ou d'assistance des clients et...
First Line Officer (Admin)
- Unique Brussels
- Auderghem
- Intérim option contrat fixe
- Gérer toutes les demandes écrites entrantes de nos utilisateurs, clients et affiliés en les...
- Analyser toutes les demandes écrites afin de signaler et transmettre en temps opportun les...
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Second Line Officer
- Unique Brussels
- Auderghem
- Intérim option contrat fixe
- Gestion des demandes et résolution endéans les délais impartis.
- Traitement du retour des cartes (les scanner et les réexpédier).
Commerciale Interne
- Start People
- Bruxelles
- Intérim option contrat fixe
- Répondre aux demandes des clients
- Promouvoir de nouveaux produits auprès des clients
Customer Care Advisor
- Start People
- Haeren (Bru.)
- Durée déterminée
Votre rôleEn tant que Customer Care Advisor, vous êtes le visage, ou plutôt la voix de la société.Vous êtes la personne qui fait sourire nos clients...
Leasing Decision Expert
- Vivaldis
- Bruxelles
- Durée indéterminée
En tant qu'expert en décisions de leasing, vous jouerez un rôle clé dans le développement de l'activité de leasing. Votre rôle est de prendre des...
After Sales Manager h/f/x
- Unique BXL Urban
- Schaerbeek
- Intérim option contrat fixe
- Déterminer le planning de travail de l'atelier de service en fonction de la charge de travail ;
- Assurer le suivi des garanties ;
Customer Service Officer
- Start People
- Bruxelles
- Intérim option contrat fixe
- En tant que premier point de contact, vous traitez les demandes des clients qui arrivent via nos...
- Vous assurez un service de qualité à notre clientèle pour tous nos produits (carte revolving, prêt...
Administrator & Contact Center Agent
- Unique BXL Urban
- Anderlecht
- Durée déterminée
- Vous répondez aux questions et aux réclamations des clients par téléphone, mail ou courrier
- Vous assurez un suivi professionnel des dossiers afin de devenir un partenaire privilégié de notre...
Werk met ons
- SOTRA Avocats- Advocaten | Law Firm - Olivier Rijckaert Sprl
- Ixelles
Opérateur-Dispatcheur au Centre de Contrôle Technique
- Cliniques universitaires Saint-Luc asbl
- Woluwe-Saint-Lambert
- Durée indéterminée
En qualité d'opérateur,-dispatcheur (H/F/X) vous aurez pour principales responsabilités les tâches suivantes :Surveillance des infrastructures :Vous...
Gestionnaire Front Urgences
- Cliniques universitaires Saint-Luc asbl
- Woluwe-Saint-Lambert
En tant que Gestionnaire accueil administratif aux urgences, vous :Participez activement à l'accueil et à l'orientation personnalisée du patient et...
Customer Care Hero
- Renewers - Bolt Energie bv
- Saint-Josse-ten-Noode
En tant que Customer Care Hero, vous êtes la personne de contact pour nos clients. Par téléphone et par mail, vous répondez aux questions concernant...
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Contact Center Agent
Depuis plus de 90 ans, la Loterie Nationale propose du plaisir de jeu sécurisé à tous les Belges de plus de 18 ans. Grâce aux petites mises de nombreux joueurs, la Loterie Nationale peut réinvestir chaque année quelque 345 millions d’euros au service de la collectivité belge. De nombreux précieux projets et associations reçoivent ainsi le soutien nécessaire pour pouvoir faire la différence au sein de la communauté.Vous jouez également un important rôle à ce niveau en tant qu'ambassadeur de la Loterie.
Grâce à la confiance de tous les joueurs, la Loterie Nationale a réalisé en 2023 un chiffre d'affaires de 1,49 milliard d'euros et peut continuer à garantir son soutien en ces temps particuliers.
Tout ceci n'est possible que si la Loterie Nationale demeure la référence absolue sur son marché, en asseyant sa réputation fiable et irréprochable, d’une part, et en offrant, d’autre part, à ses joueurs la meilleure expérience de jeu par l’intermédiaire d'un éventail diversifié de jeux et de canaux.
Grâce à la confiance de tous les joueurs, la Loterie Nationale a réalisé en 2023 un chiffre d'affaires de 1,49 milliard d'euros et peut continuer à garantir son soutien en ces temps particuliers.
Tout ceci n'est possible que si la Loterie Nationale demeure la référence absolue sur son marché, en asseyant sa réputation fiable et irréprochable, d’une part, et en offrant, d’autre part, à ses joueurs la meilleure expérience de jeu par l’intermédiaire d'un éventail diversifié de jeux et de canaux.
Contact Center Agent
Description de la fonction
Vos tâches en tant que Contact Center Agent
- Intervenir en tant que premier point de contact pour les joueurs et les points de vente afin de proposer le plus rapidement et le plus correctement possible la solution la plus appropriée, en faisant remonter les problèmes peu courants à l'échelon supérieur, pour assurer la satisfaction maximale des clients.
- Effectuer un travail de recherche/suivi et divers actes administratifs pour soutenir de façon optimale le traitement des demandes/questions de clients, en recourant aux services opérationnels en cas de questions complexes.
- Actualiser et entretenir vos connaissances professionnelles et aptitudes techniques dans le domaine du service à la clientèle et votre connaissance des produits et processus de la Loterie Nationale afin de maximiser vos propres connaissances et d'optimiser leur application au sein de l'organisation. Le bon suivi des tâches écrites est une exigence.
Profil
Pourquoi vous pouvez faire la différence
- Vous avez au moins deux ans d'expérience dans une fonction similaire.
- Vous avez véritablement l'esprit d'équipe mais êtes également capable d'accomplir de manière autonome les tâches qui vous sont confiées.
- Vous parlez et écrivez couramment le néerlandais et le français et avez une bonne connaissance de l'anglais. La connaissance de l'allemand est un plus.
- Vous avez l’habitude de travailler sur PC et smartphone et la saisie de tâches écrites dans les outils informatiques prévus n'a pas de secret pour vous.
- Vous maîtrisez les navigateurs internet (Google Chrome, Firefox, Internet Explorer…).
- La connaissance d'Office (Word, Excell, etc.) est un atout.
- La satisfaction du client et l'empathie sont votre seconde nature.
Offre
Nous vous offrons
- De l'attention pour vous
- Un bon équilibre entre travail et vie privée
- Aspects financiers et plus
Information pratique
HeadCount
Bart Maes (Nationale Loterij)
Afficher le numéro
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Bart Maes (Nationale Loterij)
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