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Téléconseiller à Orientation Sociale (CDD de 6 mois)
- Partenamut
- Bruxelles
- Durée déterminée
- Vous êtes le point d’entrée des clients pour le département Care & Social
- Vous répondez aux appels entrants dans le respect des valeurs de l’entreprise et des critères de...
Contact Center Agent
- Loterie Nationale
- Bruxelles
- Durée indéterminée
- Intervenir en tant que premier point de contact pour les joueurs et les points de vente afin de...
- Effectuer un travail de recherche/suivi et divers actes administratifs pour soutenir de façon...
Gestionnaire Clients (CDD)
- Cohezio
- Bruxelles
- Durée déterminée
-
Avantages extra-légaux- Assurance groupe
- Chèques-repas
- Smartphone
- Ordinateur portable
- Assurance hospitalisation individuelle
- Assurance-invalidité
- Indemnité kilométrique vélo
- Eco Cheque
- Formations
- Congés rémunérés supplémentaires
- Travail à domicile
- En tant que gestionnaire clients, vous êtes responsable de la gestion administrative d’un...
- Vous êtes également responsable de la mise à jour des listes du personnel des clients.
Assistant Commercial Fr Du Eng
- Page Personnel
- Bruxelles
- Vous gérez les demandes des clients par téléphone ou par écrit
- Vous gérez les dossiers des clients de A à Z
Customer Care Fr Eng Media sector in Brussels
- Page Personnel
- Bruxelles
- Premier point de contact pour les clients de l'organisation (téléphone, mail, chat),
- Répondre aux demandes d'informations sur les produits et les livraisons de commandes,
Customer Care Professional (télétravail) - Service Financier
- Page Personnel
- Bruxelles
- Vous conseillez les clients par mail.
- Vous réalisez des tâches administratives (ouverture de dossier,...)
Customer Service Representative BENELUX
- Page Personnel
- Bruxelles
- Gestion des bases de données clients,
- Gestion des tarifs et des accords commerciaux,
Chargé de service client - Bruxelles - Bilingue FR/NL
- Page Personnel
- Bruxelles
- Le chargé d'assistance est responsable de traiter les demandes des clients, que ce soit par...
- Il doit écouter attentivement, comprendre les besoins ou problèmes des clients, et fournir des...
Customer Care Advisor - Assurances (H/F/X)
- Page Personnel
- Bruxelles
- Vous répondez aux appels entrants des assurés et analysez la situation.
- Vous vérifiez la couverture de l'assuré et proposez les solutions adaptées.
Junior Customer Care Agent
- Page Personnel
- Anderlecht
- Suivi administratif des clients professionnels,
- Répondre aux demandes des utilisateurs privés et professionnels par email,
Customer Care Professional - télétravail (H.F.X)
- Page Personnel
- Bruxelles
- Vous conseillez les clients par mail.
- Vous réalisez des tâches administratives (ouverture de dossier,...)
Customer Care Representative - Temporaire
- Bright Plus Bruxelles
- Auderghem
- Durée déterminée
- En tant qu'un(e) Customer Care Representative - Temporaire, vous
- Suivez le processus de commande au paiement afin d'assurer un service et un suivi excellents.
Teamleader Customer Care (avec Télétravail)
- Page Personnel
- Bruxelles
- Diriger et motiver une équipe dédiée à la satisfaction du client ;
- Superviser et gérer les performances de l'équipe afin d'atteindre les objectifs fixés ;
Des offres d'emploi sur mesure par e-mail
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Customer Service Representative (M/F/X) - Shifts - Brussels
- Page Personnel
- Bruxelles
- Intérim
De € 2.500 à € 3.500 par mois
- Manage complaints and claims
- Communicate with freelancers, customers, and companies via email, phone, and chat
Service Center Agent (M/F/X)
- Page Personnel
- Bruxelles
- Fournir un service client sur-mesure par téléphone et par e-mail ;
- Gérer les demandes des clients particuliers et professionnels de manière efficace et...
Customer Relationship Manager - Junior
- Bright Plus Bruxelles
- Etterbeek
- Durée déterminée
- Suivi des formations (25 %) : préparation des devis, suivi des signatures, facturation,
- Suivi des paiements et relances pour les factures impayées ;
Customer Service Agent (H/F/X) - Assurances
- Page Personnel
- Plusieurs régions
- Gérer les demandes des clients et les aider à résoudre leurs problèmes ;
- Fournir des informations précises sur les produits et services d'assurance ;
First Line Officer (Admin)
- Unique Brussels
- Auderghem
- Intérim option contrat fixe
- Gérer toutes les demandes écrites entrantes de nos utilisateurs, clients et affiliés en les...
- Analyser toutes les demandes écrites afin de signaler et transmettre en temps opportun les...
Second Line Officer
- Unique Brussels
- Auderghem
- Intérim option contrat fixe
- Gestion des demandes et résolution endéans les délais impartis.
- Traitement du retour des cartes (les scanner et les réexpédier).
Employé conseiller clientèle FR-NL-AGL (H/F/X)
- Q jobs
- Auderghem
- Intérim
Vous êtes en charge du suivi client par téléphone et par mailVous traitez les demandes en apportant des solutions aux clientsVous suivez l'activité...
Administrator & Contact Center Agent
- Unique BXL Urban
- Anderlecht
- Durée déterminée
- Vous répondez aux questions et aux réclamations des clients par téléphone, mail ou courrier
- Vous assurez un suivi professionnel des dossiers afin de devenir un partenaire privilégié de notre...
Customer Care Hero
- Renewers - Bolt Energie bv
- Saint-Josse-ten-Noode
En tant que Customer Care Hero, vous êtes la personne de contact pour nos clients. Par téléphone et par mail, vous répondez aux questions concernant...
Conseiller clientèle FR/NL
- Buy Way Personal Finance SA
- Bruxelles
Au sein d'une équipe dynamique et multiculturelle d'une dizaine de collaborateurs, vous êtes le point de contact principal de nos clients,...
Client Service Manager
- RSC Anderlecht SA
- Anderlecht
- Durée indéterminée
En tant que Client Service Manager, vous jouez un rôle clé dans l'établissement et le maintien des relations avec nos clients et partenaires.Vous...
Spécialiste du service à la clientèle / Customer Service Specialist
- Univar Solutions Belgium SA
- Anderlecht
Programme de travail flexible (modèle hybride) Installations récemment rénové (avec salle de sport incluse !) Comité actif du club social Programmes...
Le job a été sauvegardé
Vous pouvez retrouver vos jobs sauvegardés sur la page d'accueil ou dans Mon Jobat.
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Fil d'Ariane
ClientServiceManager
Le Royal Sporting Club Anderlecht, club de football belge emblématique à l'histoire riche, est à la recherche d'un(e) Client Service Manager enthousiaste et expérimenté(e) pour rejoindre son équipe. Faites partie de la famille mauve et contribuez directement au succès du club en dehors du terrain.
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Client Service Manager
Description de la fonction
En tant que Client Service Manager, vous jouez un rôle clé dans l'établissement et le maintien des relations avec nos clients et partenaires.
Vous avez le sens du détail et vous vous efforcez constamment d'améliorer la satisfaction et l'expérience des clients. Vous maîtrisez l'art du storytelling, pouvez développer une argumentation convaincante et présenter avec assurance. Vous présentez les informations de manière à ce qu'elles soient faciles à comprendre. Vous définissez et traduisez les besoins marketing du partenaire en campagnes bien préparées.
Vous combinez l'attention portée au client et le flair commercial, contribuant ainsi à soutenir la croissance globale de RSC Anderlecht.
Vos responsabilités en tant que Client Service Manager :
Vous êtes curieux des activités de nos clients et de la manière dont ils créent des revenus. Vous pouvez utiliser ces connaissances pour réfléchir de manière stratégique.
Vous traduisez ces informations en un briefing clair pour l'équipe média interne avec laquelle vous travaillez.
Vous veillez à ce que les projets et les activités aient des objectifs, des calendriers, des responsables et des délivrables.
Vous avez des conversations claires avec les clients pour gérer le retour d'information et tirer meilleur du travail accompli.
Vous pouvez formuler un point de vue solide sur les délivrables et comprendre comment rassembler différents flux de travail de manière cohérente.
Vous réfléchissez aux processus du club et à la manière de les rationaliser et de les améliorer. Vous vous intéressez à l'aspect financier du Business Management et vous contribuez au développement et à la gestion des activités du reach.
Vous avez le sens du détail et vous vous efforcez constamment d'améliorer la satisfaction et l'expérience des clients. Vous maîtrisez l'art du storytelling, pouvez développer une argumentation convaincante et présenter avec assurance. Vous présentez les informations de manière à ce qu'elles soient faciles à comprendre. Vous définissez et traduisez les besoins marketing du partenaire en campagnes bien préparées.
Vous combinez l'attention portée au client et le flair commercial, contribuant ainsi à soutenir la croissance globale de RSC Anderlecht.
Vos responsabilités en tant que Client Service Manager :
Vous êtes curieux des activités de nos clients et de la manière dont ils créent des revenus. Vous pouvez utiliser ces connaissances pour réfléchir de manière stratégique.
Vous traduisez ces informations en un briefing clair pour l'équipe média interne avec laquelle vous travaillez.
Vous veillez à ce que les projets et les activités aient des objectifs, des calendriers, des responsables et des délivrables.
Vous avez des conversations claires avec les clients pour gérer le retour d'information et tirer meilleur du travail accompli.
Vous pouvez formuler un point de vue solide sur les délivrables et comprendre comment rassembler différents flux de travail de manière cohérente.
Vous réfléchissez aux processus du club et à la manière de les rationaliser et de les améliorer. Vous vous intéressez à l'aspect financier du Business Management et vous contribuez au développement et à la gestion des activités du reach.
Profil
Au moins 5 ans d'expérience dans une fonction en contact avec la clientèle, telle que accountmanager, salesmanager, mediamanager, productmanager, de préférence dans le secteur des médias ou du divertissement.
Solides compétences en matière de communication et de relations interpersonnelles, avec la capacité de s'adresser aux clients de manière professionnelle et amicale.
Sens commercial et capacité à identifier les opportunités permettant d'améliorer la satisfaction des clients et les résultats de l'entreprise.
Excellentes capacités d'organisation et aptitude à effectuer plusieurs tâches simultanément.
Team player proactif qui prend des initiatives et fait preuve de responsabilité.
Bacherlier dans un domaine commercial ou similaire ; une maîtrise est un atout.
Maîtrise du néerlandais, du français et de l'anglais.
Engagement flexible, y compris la volonté de travailler pendant les événements, les week-ends et les soirées.
Ce que nous vous proposons :
Une place dans une équipe dynamique et forte au sein d'un environnement de travail unique au cœur du plus grand et du plus beau club de football de Belgique.
Solides compétences en matière de communication et de relations interpersonnelles, avec la capacité de s'adresser aux clients de manière professionnelle et amicale.
Sens commercial et capacité à identifier les opportunités permettant d'améliorer la satisfaction des clients et les résultats de l'entreprise.
Excellentes capacités d'organisation et aptitude à effectuer plusieurs tâches simultanément.
Team player proactif qui prend des initiatives et fait preuve de responsabilité.
Bacherlier dans un domaine commercial ou similaire ; une maîtrise est un atout.
Maîtrise du néerlandais, du français et de l'anglais.
Engagement flexible, y compris la volonté de travailler pendant les événements, les week-ends et les soirées.
Ce que nous vous proposons :
Une place dans une équipe dynamique et forte au sein d'un environnement de travail unique au cœur du plus grand et du plus beau club de football de Belgique.
Offre
Un contrat de travail à temps plein et à durée indéterminée.
Un salaire attractif, complété par des avantages sociaux ou un contrat d'indépendant.
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