In 2023 hebben IPG, In2com en Call-IT hun activiteiten gebundeld in een nieuw bedrijf genaamd WEngage. De naam van Koramic2Engage, de moedermaatschappij van WEngage, wordt WEngage International. Deze fusie heeft WEngage in staat gesteld beter te voldoen aan de vraag naar uniforme en hoogwaardige klantcontactoplossingen, gebaseerd op de nieuwste technologieën, binnen één virtuele omgeving. Het bedrijf biedt nu een compleet scala aan klantinteractiediensten en werkt "samen voor betere connecties." Met de toenemende vraag van internationale klanten is WEngage in staat om zijn aanwezigheid in Europa uit te breiden.
Customer service medewerker - Bosch NL/FR
Functieomschrijving
Als klantendienstmedewerker voor Bosch ben jij het warmte-element voor ieder klantgesprek! Spring jij ook aan als een boiler om anderen te verwarmen met jouw info en advies? Verbluf ons met jouw skills en tricks!
BOSCH is een bedrijf dat iedereen ongetwijfeld kent. Momenteel zijn we in Leuven op zoek naar enthousiaste klantendienstmedewerkers voor het inplannen van onderhoud en plaatsingen van verwarming en koelinstallaties van BOSCH. Enige technische voorliefde voor verwarmingen is dus altijd mooi meegenomen! Een moetje? Zeker niet! We leren het jou graag aan.
Koptelefoon aan? Hoe ziet jouw dag eruit?
BOSCH is een bedrijf dat iedereen ongetwijfeld kent. Momenteel zijn we in Leuven op zoek naar enthousiaste klantendienstmedewerkers voor het inplannen van onderhoud en plaatsingen van verwarming en koelinstallaties van BOSCH. Enige technische voorliefde voor verwarmingen is dus altijd mooi meegenomen! Een moetje? Zeker niet! We leren het jou graag aan.
Koptelefoon aan? Hoe ziet jouw dag eruit?
- Klanten te woord staan voor het inplannen van interventies omtrent verwarming en koelinstallaties.
- Je trekt ook jouw durfschoenen aan wanneer een afspraak verplaatst moet worden wanneer de technieker niet op tijd ter plekke gaat. Je boekt onmiddellijk een nieuwe afspraak in;
- Je behandeld ook administratieve vragen omtrent facturatie;
- Administratie is een kolfje naar jouw hand. Zoals jij de onderhouden inplant in de tool van Bosch, zo plant niemand dat in.
Profiel
Wie ben jij?
- Je beheerst de Nederlandse en Franse taal;
- Een begripvolle, vlotte en spontane klantendienstmedewerker;
- Soms zijn er piekmomenten? Met jouw stressbestendige vaardigheden overkom je ze gezwind;
- Je bezit sterke computervaardigheden.
Aanbod
Wat verdien jij in deze verwarmende functie?
En dit allemaal met toffe collega’s, een joviale, ongedwongen sfeer en een multiculturele omgeving
- Een variabel uurrooster van maandag tot vrijdag tussen 8 en 18u en zaterdag van 9 tot 15u;
- Een stabiele werkomgeving met veel aandacht voor goede ontwikkeling door opleidingen, coaching en begeleiding;
- Een goed evenwicht tussen werk en privé door thuiswerken vanaf week 6!
- Een leuk weetje! Jouw uurrooster wordt steeds 3 weken op voorhand doorgegeven.
- Een aantrekkelijk loon met fijne extra legale voordelen.
En dit allemaal met toffe collega’s, een joviale, ongedwongen sfeer en een multiculturele omgeving
Praktische informatie
Vorige
van
Volgende