Field Service Supervisor
Functieomschrijving
* Je zal leiding nemen over het team van servicemonteurs op het gebied van management, operationele en financiële aspecten;
* Je zorgt voor betrokkenheid bij nieuwe martkpenetratiekansen, teamuitbreiding en verkoopgroei;
* Je bevordert onze klantenrelaties door ervoor te zorgen dat onze contract verlengingen efficiënt worden beheerd. Je werkt hiervoor samen met verschillende afdelingen om klantproblemen te voorkomen en op te lossen;
* Je leidt en verbeterd rapportageprocedures, doelstellingen en budgetten;
* Je stelt teamverwachtingen vast en communiceert deze.
Profiel
* Je hebt een financiële kennis, ervaring met SAP, klantencontact en verkoop;
* Je hebt inzicht in winst-en verliesrekeningen;
* Goede staat van dienst met KPI's;
* Eerdere ervaring in een rol met direct klantencontact en het beheren van grote accounts;
* Kennis van projectmanagement;
* Technische kennis in de HVAC, beveiliging, IT, ...
* Een zeer goede kennis Frans en Nederlands.
Aanbod
* Een werkcultuur die inclusie, diversiteit en innovatie bevordert;
* Specifieke markttraining en continue persoonlijke ontwikkeling;
* Mogelijkheid om deel uit te maken van een wereldwijd groeiende organisatie die producten en diensten van wereldklasse levert aan onze klanten.
van