Customer Service Medewerker
Functieomschrijving
Als Customer Service Medewerker in Gent zorg je voor een soepel en kostenefficiënt transport. Je coördineert en bent het contactpunt voor klanten, planning, verzending en magazijn. Deze job biedt tal van diverse taken:
- Je verwerkt orders van A tot Z.
- Je brengt klanten proactief op de hoogte bij problemen en biedt passende oplossingen.
- Je houdt toezicht op klantenzendingen om een vlotte levering te verzekeren.
- Je draagt actief bij aan het optimaliseren van workflows en processen.
- Je onderhoudt internationale contacten.
Profiel
- Je beschikt over een bachelordiploma of over een relevante ervaring, bij voorkeur binnen logistiek
- Je ben PC-matig ingesteld en beschikt over een goede kennis van MS Office
- Je hebt een zeer goede kennis van het Nederlands en het Engels.
- Je bent een echte teamspeler.
Aanbod
- Je geniet van een marktconform loon met extralegale voordelen (ADV, maaltijdcheques, hospitalisatieverzekering, sociaal abonnement).
- Je geniet van interne opleidingen in functie van je capaciteiten en interesses
- Je krijgt kansen om jezelf te ontwikkelen én, als je de ambitie hebt, intern door te groeien.
- Een goede balans tussen werk en privé met flexibele werkuren.
- Een voltijdse 38-uren werkweek.
van