Customer Service Specialist -Chemische sector-Gent
Functieomschrijving
- Eerste aanspreekpunt zijn van klanten omtrent vragen en bestellingen
- Orderopvolging van A-Z en tijdig updates geven over de status van bestellingen.
- Relaties met klanten ontwikkelen en beheren om klanttevredenheid en -loyaliteit te garanderen.
- Contacten onderhouden met verschillende afdelingen zoals verkoop, logistiek, planning en financiën.
- Coördineren met onze toeleverende fabrieken in Singapore, Japan en Amerika.
- Prognosebewaking en vraagplanning verzorgen.
- Bewaken van voorraadniveaus
- Rapporteren van maandelijkse prognose en verkoopopbrengsten aan het Salesteam
- Zorgen dat zendingen op tijd worden opgehaald bij onze toeleveringsbedrijven en dat het transport soepel verloopt.
Profiel
- Minstens 3 jaar relevante ervaring als Customer Service medewerker binnen een productie-omgeving.
- Je spreek vloeiend Nederlands en/of Engels andere talen zijn een plus.
- Je beschikt over zeer goede communicatieve vaardigheden zowel gesproken als geschreven.
- Je bent een echte multi-tasker en gaat nauwkeurig en gestructureerd te werk.
- Prioriteiten stellen is voor jou geen probleem en je gaat steeds probleemoplossend te werk.
- Je hebt ervaring met het werken met ERP-systemen (kennis van SAP is een zeer grote plus).
Aanbod
-
Van € 45.600 tot € 60.000 per maand
- Een uitdagende en gevarieerde functie.
- Je maakt deel uit van een een team met enthousiaste collega's die jou graag ondersteunen met raad en daad.
- Een zeer mooi marktconform salaris, aangevuld met tal van extralegale voordelen (Maaltijdcheques, uitgebreide hospitalisatieverzekering, cafetarieplan, internetvergoeding,mogelijkheid om een wagen te leasen!)
- Je komt terecht in een groeiende en dynamische onderneming met werkzekerheid.
Praktische informatie
Louise Lammens
Bastion Tower
Marsveldplein 5
Place du Champ de Mars 5
1050 Brussels
van