Customer Service Medewerker
Functieomschrijving
Je takenpakket ziet er als volgt uit:
- Je behandelt de binnenkomende bestellingen (vooral per mail) en neemt na je inwerkperiode ook de dienst na verkoop voor je rekening, net als vragen over het assortiment, productinformatie, de status van openstaande bestellingen,…
- Je ondersteunt de klanten bij het plaatsen van bestellingen en stuurt bij waar nodig
- Je hebt zowel telefonisch als per mail contact met de B2B-klanten.
Profiel
- Je beschikt over een allround administratieve werkervaring
- Je houdt ervan om in een KMO te werken: zowel zelfstandig werken als teamwork is jouw ding
- Je kan vlot overweg met de courante Office-toepassingen; ervaring met een ERP-systeem is een plus
- Je spreekt vlot Nederlands en Frans; kennis van het Engels of Duits is mooi meegenomen
Aanbod
- Fulltime uurrooster (39h) met jaarlijkse 6 ADV dagen. Er is zelfs een mogelijkheid tot 4/5 werken.
- Op vrijdag begint het weekend voor jou 'n uurtje vroeger!
- Jouw loonpakket wordt aangevuld met extralegale voordelen zoals een fietsleasing, maaltijdcheques, ....
- Bovendien kom je terecht in dynamische omgeving met ruimte voor persoonlijk initiatief, waar de persoonlijke match heel belangrijk is
van