Onze klant is een jong, dynamisch en duurzame ondernemeing actief in het vermarkten van ecologische oplossingen met een team van product specialisten.
Om verdere omzetgroei te garanderen zijn we samen met hen op zoek naar een voltijdse customer service medewerker
Customer Service medewerker ecologische producten
Functieomschrijving
- Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en leveranciers.
- Verder ben je verantwoordelijk voor de juiste verwerking van leads, aanbiedingen en bestellingen.
- Je zorgt ervoor dat alle informatie over klanten, leveranciers, productinformatie etc. zijn bijgewerkt.
- Je behandelt klachten van klanten van A tot Z en zorgt ervoor dat alle zaken snel en efficiënt worden opgelost.
- Je doel is altijd "tevreden klanten"
- Je volgt de procedures en afspraken en werkt samen met het team aan nieuwe en/of meer . efficiënte procedures
- Je plant zendingen en communiceert regelmatig met verschillende chauffeurs
- Tot slot rapporteer je aan de manager klantenservice
Profiel
- Je beschikt over een bachelordiploma denken en doen en kan minstens 2 jaar gelijkwaardige werkervaring voorleggen.
- Verandering en innovatie, transparantie en openheid zijn jouw kernwaarden.
- Je bent nieuwsgierig en rust niet voordat de klant tevreden is.
- Je hebt een kritische houding
- Je bent proactief, waardoor er geen rem staat op je innerlijke ontwikkeling en groei.
- Je drukt je zeer goed uit in het Nederlands, Frans en Engels.
- Kennis van de Duitse taal is een pluspunt
- Je wilt meedenken over efficiëntere interne processen.
Aanbod
- Groepsverzekering
- Individuele hospitalisatieverzekering
- Hospitalisatieverzekering voor familie
Dit bedrijf waardeert initiatief en biedt een open bedrijfscultuur.
Verder mag je rekenen op een kwalitatieve opleiding.
In ruil voor jouw inzet mag je rekenen op 20 verlofdagen plus 12 ADV-dagen en 10 wettelijk verlof.
Herken je jezelf in bovenstaand profiel? Stuur jouw CV t.a.v. Linde of Ingo naar Toon emailadres of bel ons op het nummer Toon nummer. Schrijf je meteen ook in op onze Manpower website voor een vlotte verwerking van jouw kandidatuur
van