Customer service Agent

Je zoekt een toffe job? Tijdelijk of (optie) vast? Als arbeider of bediende? Kom dan zeker langs in een van onze 80 kantoren of surf naar Toon websitewww.ago.jobs. Wij hebben meer dan 3500 openstaande vacatures voor jou en helpen jou graag een job te vinden die bij jou past. Choose life, choose work, choose AGO!

Je voert customer service taken uit voor de benelux sales organisatie. Je werkt samen met de boekhouding, supply chain, het distributiecentrum en vertegenwoordigers in België en Nederland.

De functie
- Je bent een spin in het web tussen de verschillende benelux afdelingen;
- Je verzorgt de dagelijkse in & outbound calls en komt daarmee in aanraking met klanten en collega's over de hele Benelux;
- De aard van deze calls is servicegericht en op termijn kan daar internal sales bij komen;
- Je voert op een professionele wijze allerlei back-office en administratieve taken uit;
- Je bent verantwoordelijk voor een klantenportefeuille die je van A tot Z opvolgt;
- Je zorgt voor een correcte bestelling cyclus in onze systemen (SAP);
- Je verwerkt klachtenbehandeling (schriftelijk en mondeling);
- Je werkt aan het retour proces van onze producten;
- Je archiveert allerlei order documenten en bijkomende administratie.

- Je bent klantgericht;
- Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands en je kan klanten te woord staan in het Frans. Vanwege het internationale karakter van ons bedrijf is kennis van het Engels een voordeel,
- SAP kennis is zeker een plus!
- Je bent nauwkeurig en beschikt over een gezonde dosis doorzettingsvermogen;
- Ervaring in een Customer Service of back-office rol strekt tot voordeel
- Je voelt je thuis in een internationale omgeving;
- Je hebt ervaring met het afhandelen van klachten;
- Je bent behendig met MS office;

Heb je interesse? Kom dan langs in ons kantoor of mail ons jouw motivatiebrief en cv.


AGO Jobs & HR Waasland Office
Blancefloerlaan 355

2050 Waasland Office
Tel.:
Email: waasland.office