Onze klant is een internationale leider in de voedingsindustrie, gespecialiseerd in de ontwikkeling, productie en verkoop van innovatieve producten voor professionele klanten, waaronder bakkerijen, fastfoodketens, horeca en andere voedingsindustrieën wereldwijd. Ze bieden een stimulerende werkomgeving waarin diversiteit, samenwerking en persoonlijke ontwikkeling centraal staan.
Customer Service Specialist - FMCG - Bornem
Functieomschrijving
- Beheer van klantorders en zorg voor nauwkeurige en tijdige verwerking in SAP.
- Onderhouden van Clean Desk-procedures voor orders, facturen en correcties.
- Fungeren als eerste aanspreekpunt voor klanten en oplossen van vragen over orders, verzending en productbeschikbaarheid.
- Samenwerken met interne teams zoals sales, logistiek en planning om klantverwachtingen te overtreffen.
- Proactieve communicatie met klanten over orderupdates, leveringsschema's en wijzigingen.
Profiel
- Ervaring in klantbeheer of ordermanagement, bij voorkeur in een internationale en dynamische omgeving.
- Uitstekende beheersing van het Nederlands en het Engels (mondeling en schriftelijk).
- Vaardig met Microsoft Office; ervaring met SAP is een pluspunt.
- Klantgerichte instelling, oog voor detail en sterk in multitasking.
Aanbod
- Een dynamische werkomgeving met samenwerking tussen verschillende afdelingen.
- Een informele en collegiale sfeer met veel autonomie en vertrouwen.
- Aantrekkelijk bruto maandsalaris, met aanvullend extralegaal pakket.
- Kansen voor persoonlijke ontwikkeling en opleiding.
- Flexibele werkweek en thuiswerkfaciliteiten.
Vorige
van
Volgende