Mijn klant is een KMO en telt een 50-tal medewerkers. Het hoofdkantoor is gevestigd te Kontich en zijn wereldwijd actief met filialen in Nederland, Frankrijk, UK en Italië. Mijn klant is een expert in het implementeren en onderhouden van beveiligingssystemen tegen stof- of gasexplosies.
Customer Service Representative - Kontich
Functieomschrijving
- Opstellen van berekeningen en offertes voor onderhoud en interventies
- Verwerken van klantorders en plaatsen van bestellingen bij collega's of leveranciers, waar nodig
- Afstemmen met techniekers over gebruikte materialen en aanvullen van voorraden
- Actief meedenken bij onverwachte herstellingen en coördineren van snelle interventies of spoedleveringen
- Beheren van wisselstukvoorraden en plaatsen van interne bestellingen
En daarnaast: ondersteuning bieden bij het plannen, regelen van reizen en onderhouden van dagelijkse klantcommunicatie
Profiel
- Je spreekt zeer goed Nederlands, Engels en Frans
- Je hebt minstens 2 jaar ervaring in Customer Service
- Klantgerichtheid zit in je DNA en je streeft naar uitstekende service.
- Ervaring in een technisch eogeving en kennis Navision is een plus
Aanbod
- Je terecht komt bij een gerenommeerde en groeiende speler in zijn marktsegment met een collegiale en flexibele werksfeer (KMO) met een vlakke hiërarchie.
- Je deel uitmaakt van een dynamisch team waar individuele initiatieven gewaardeerd worden.
- je werkt in een 39,5 u werkweek met een marktconform salaris, aangevuld met extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, groeps-en DKV hospitalisatieverzekering en groepsbonus.
- Een hybride thuiswerkregeling met flexibele uurroosters mogelijk is
van