Het bedrijf is één van de sterkst groeiende merken voor stoere en trendy workwear en safety footwear. Op dit moment zijn ze als fabrikant en distributeur actief in de Benelux, Duitsland, Denemarken, Frankrijk, UK, Italië, Griekenland, Spanje maar ook de rest van Europa is een target. Vooruit met de geit… absoluut… maar ook gezelligheid, sfeer en werkvreugde vinden ze heel belangrijk. Daarom investeren ze sterk in de kennis en het welzijn van hun medewerkers.
Customer Care Medewerker
Functieomschrijving
Kijk jij ernaar uit om als sleutelrol in het bedrijf klanten bij te staan? Als Customer Care Medewerker zal je veel met klanten in contact staan. Lees je de vacature even door?
Als Customer Care Medewerker ziet jouw rol er als volgt uit:
Als Customer Care Medewerker ziet jouw rol er als volgt uit:
- Opvolging van commerciële dossiers: prijsoffertes, orderinvoer, opvolging van verzendingen
- Invoeren en beheren van orders en deze opvolgen tot ze volledig zijn uitgevoerd
- Beheer van geschillen met klanten: retourzendingen verwerken, facturering/creditnota's, transport
- Contacten onderhouden met het Sales team om informatie te coördineren en geschillen op te lossen
- Ondersteuning van het Sales team op administratief vlak: beheer, onderhoud en up-to-date houden van de klantgegevens in ons ERP systeem.
- Behandeling en opvolgen van klantenorders en communicatie met de verschillende afdelingen van de onderneming en het sales team.
- Follow-up van promotieacties: opstelling van promotiedocumenten, distributie, commerciële follow-up met klanten
Profiel
Als Customer Service Medewerker herken jij jezelf in onderstaande eigenschappen:
Zin om te solliciteren voor deze vacature? Dat kan snel door: op de solliciteer-knop te drukken, je CV door te sturen naar Toon emailadres of door ons te bellen via het nummer Toon nummer.
- Je hebt goesting om ervoor te gaan en om nieuwe zaken aan te leren en te groeien in je rol als Customer Service Medewerker
- Bij voorkeur heb je al een eerste ervaring in een gelijkaardige functie met een commercieel aspect.
- Vlotte communicatieve vaardigheden en een goede kennis Nederlands en Frans
- Je houdt van directe communicatie
Zin om te solliciteren voor deze vacature? Dat kan snel door: op de solliciteer-knop te drukken, je CV door te sturen naar Toon emailadres of door ons te bellen via het nummer Toon nummer.
Aanbod
In ruil ontvang jij:
- Een salaris dat strookt met jouw ervaring, aangevuld met extralegale voordelen
- Je maakt deel uit van een groeiende organisatie
Vorige
van
Volgende