Voor meer informatie: liantis.be.
Klantenadviseur sociaal verzekeringsfonds (Gent)
Functieomschrijving
Zo ziet jouw job eruit
“Een afwisselende job vol uitdaging, want elk dossier is anders. Na al die jaren leer ik nog altijd bij”, vertelt Mira, klantenadviseur sociaal verzekeringsfonds te Brugge. Wat die afwisseling precies inhoudt?
- Of klanten je nu mailen, opbellen of per brief contacteren. Jij zit klaar om hun vragen rond sociale zekerheid in te lossen. Jij bent het aanspreekpunt als het gaat om bijvoorbeeld gelijkstelling wegens ziekte, vaderschapsverlof en de optimalisatie van sociale bijdragen.
- Als het nodig is, begeleid je de klant administratief, stap voor stap. Zijn alle formulieren ingevuld? Moet de sociale bijdrage aangepast worden? Stellen we een afbetalingsplan op?
- Je bent de tussenschakel. Jouw dichtste schakelpunten? De overheidspartner voor sociale verzekering bij zelfstandigen (het RSVZ), zij houden alles in ‘t oog en hebben vaak de laatste stem. En de zelfstandige zelf. Jij helpt hen verder, en stelt ze op de hoogte van info uit het RSVZ.
- Tijdens het teamoverleg deel je kennis en uitdagende dossiers, of haal je verbeterpunten aan. Samen zoeken jullie oplossingen.
- Sociale zekerheid leeft. Een wijziging in de wettekst? Dan maakt onze studiedienst een hapklaar overzicht en word je intern geüpdatet. Zelf die nieuwe regel opzoeken? Doe gerust.
Over het bedrijf
Liantis is een compagnon de route, voor mensen die ondernemen en anderen tewerkstellen. We staan naast de zijde van de klant, bij elke stap van het ondernemerstraject: van de start als zelfstandige tot aan het pensioen. Van de aanwerving van het eerste personeelslid tot de uitbouw van je hr- en welzijnsbeleid. Hoe we begeleiden? Met een geïntegreerde aanpak, digitaal en vanuit zestig verschillende locaties in België. Zodat ondernemers zich met een gerust hart kunnen focussen op hun business, terwijl Liantis hun mensenzaken op zich neemt.
Meer informatie over wie we zijn? Bezoek liantis.be.
Profiel
Herken je jezelf hierin?
- Je hebt liefst een bachelor- of masterdiploma op zak. Al een eerste relevante werkervaring achter de rug? Bonuspunten. Maar het allerbelangrijkst voor ons: je goesting om ervoor te gaan.
- Sociale zekerheid? Dat ligt je wel. Meer zelfs: eenmaal het je bezighoudt, bijt je je erin vast. Waardoor je altijd up-to-date blijft.
- Of het zelfstandigen of vennootschappen zijn: je bent service- en mensgericht. Vlot in omgang en met een luisterend oor naar de klant, om hun noden te detecteren en in te lossen.
- Bij Liantis zit er een mens achter de gegevens. En dat ben jij. Wat je ook ingeeft, alles klopt. Accuraat en punctueel. Dankzij jou krijgt de klant waarop hij recht heeft.
- Naar aanleiding van een klantvraag kijk je het dossier grondig na, en doe je proactief voorstellen. Kan je iets aanpassen waardoor de uitkering verhoogt? Wilt de vader twintig in plaats van acht dagen vaderschapsverlof? Jij gaat voor de beste oplossing.
Aanbod
- Groepsverzekering
- Maaltijdcheques
- Laptop
- Individuele hospitalisatieverzekering
- Invaliditeitsverzekering
- Parking
- Tussenkomst openbaar vervoer
- Fietsvergoeding
- Forfaitaire Kosten
- Eco Cheque
- Opleiding
- Check up
- Extra-legale vakantiedagen
- Thuiswerk
- Anciënniteitsverlof
Wat wij je te bieden hebben
Waarom je bij Liantis wilt werken? We zetten het op een rijtje.
- Voor je comfort;
- Voor je persoonlijke ontwikkeling;
- Voor je werk-privébalans.
van