Onze klant is een belangrijke speler binnen Preventie en Veiligheid.
Dossierbeheerder
Functieomschrijving
Unique is op zoek naar een Dossierbeheerder (m/v/x) om aan de slag te gaan bij een topwerkgever dat actief is binnen Preventie en Veiligheid.
Wat ga je doen als Dossierbeheerder?
- Je beantwoordt vragen van klanten over hun administratie, planning, facturatie en opleidingen, zowel via e-mail als telefonisch.
- Je houdt de mailbox van Artikel 34 up-to-date en zorgt ervoor dat elk administratief dossier op orde is. Personeelslijsten, contactgegevens en risico’s? Jij zorgt dat ze steeds actueel zijn.
- Je voorziet klanten van rapporten en aanbevelingen om hun processen te verbeteren.
- Je signaleert klantbehoeften en biedt advies op maat. Vragen over onze klantenzone? Jij helpt hen op weg. Specifieke vragen? Die speel je door naar de juiste collega’s.
Profiel
Wie ben jij?
- Je hebt een uitstekende kennis van zowel Nederlands als Frans.
- Je bent een expert in MS Office, vooral in MS Excel.
- Organiseren, prioriteiten stellen en autonoom werken zijn jouw sterke punten.
- Je gaat proactief te werk, neemt initiatief en weet veranderingen snel op te pikken.
- Communicatief ben je sterk, zowel schriftelijk als mondeling, en je werkt graag samen in een team.
- Klantgerichtheid zit in je DNA, ook als de druk toeneemt, blijf jij kalm en empathisch.
Aanbod
-
Van € 2.690 tot € 3.047 per jaar
Waar mag jij op rekenen?
- Je komt terecht in een heel mensgerichtbedrijf waar een persoonlijke aanpak centraal staat
- Een opdracht van minstens 6 maanden, waar kans op verlenging reëel is
- Een mooie verloning op basis van jouw ervaring
- Maaltijdcheques, terugbetaling vervoer, mogelijkheid tot thuiswerk
van