Customer Service
Functieomschrijving
1. Orderafhandeling A --> Z. 2. Beantwoorden van inkomende oproepen, e-mails van klanten en verkopers. 3. Transportafhandeling voor bestellingen 4. Het verstrekken van informatie aan klanten over vertragingen, verloren of beschadigde goederen, beschikbaarheid van voorraden, klachten en andere informatie. 5. Contacten onderhouden met alle andere afdelingen van BernAqua. 6. Coördinatie van de distributie.
Profiel
- Microsoft office en SAP B1 kennis - Goede kennis van het Engels en het Frans. - Klantgericht, probleemoplosser, teamspeler, open om te leren. - Sterk gevoel voor kwaliteit en motivatie om te werken aan het behalen van de doelen. - Sterke interpersoonlijke vaardigheden.
Aanbod
- Dynamische, internationale omgeving en collega's - Maaltijdcheques, ECO-cheques, Groepsverzekering, hospitalisatieverzekering - On the job training