Mijn klant is een toonaangevende speler in haar sector, actief in internationale markten. Het bedrijf streeft ernaar de klanten innovatieve custom-made oplossingen en uitstekende klantenservice te bieden.
Sales Support Officer- Puurs-Sint-Amands
Functieomschrijving
Jouw taken omvatten het volgende:- Orderopvolging: invoeren van procesorders, prijzen controleren, voorraad raadplegen en leverdata communiceren. Je werkt nauw samen met de accountmanager en magazijniers voor een vlotte orderafhandeling en je ondersteunt de accountmanager in opmaak van de salesquotes in C4C.
- Klantenservice: beantwoorden en opvolgen van commerciële vragen aan interne en externe klanten.
- Documentbeheer: opvragen van stalen en certificaten.
- Facturatie: faciliteren en versturen van facturen
- Klachtenbehandeling: professioneel behandelen van klachten en in samenspraak met de accountmanager oplossingen aanreiken.
- Retourbeheer: efficiënt afhandelen van retourzendingen.
Profiel
- Je hebt een bachelor werk- en denkniveau (Ervaring en de juiste houding zijn echter belangrijker dan een diploma.)
- Je bent communicatief vaardig, zowel mondeling als schriftelijk, en je beheerst het Nederlands en Frans vloeiend. Engels wordt gebruikt voor interne communicatie.
- Met een scherp oog voor detail zorg je voor foutloze input binnen de gestelde deadlines.
- Gestructureerd werken is jouw tweede natuur, en je denkt in termen van uitdagingen en oplossingen.
- De klant staat voor jou centraal en je streeft naar uitstekende service.
- Je neemt verantwoordelijkheid voor je taken en toont eigenaarschap.
Aanbod
Wij bieden een voltijds contract van onbepaalde duur (37 uur per week) met een aantrekkelijk salaris dat afhankelijk is van jouw ervaring en kwalificaties. Daarnaast ontvang je maaltijdcheques ter waarde van €8 per gewerkte dag en ecocheques ter waarde van €250. Je krijgt een 13e en 14e maand, evenals een loonbonus via CAO 90.Er is een onbeperkt opleidingsbudget beschikbaar om je professionele groei te stimuleren. Bovendien krijg je een smartphone en laptop om je werk optimaal te kunnen uitvoeren.
Praktische informatie
Page Personnel Belgium
Rilke Debeer
Toon nummer+3233931605
Emiel Banningstraat 47
2000 Antwerpen