Onze klant is een toonaangevende speler in de healthcare sector en onderdeel van een groot wereldwijd netwerk met het hoofdkantoor in Mechelen. Het bedrijf zet zich voortdurend in voor het verbeteren van de universele levenskwaliteit en is hierbij op zoek naar een Customer Care medewerker die deze waarden overbrengt naar de diverse klanten.
Customer Care Specialist - Healthcare - Mechelen
Functieomschrijving
- Beantwoorden van klantvragen via telefoon en e-mail.
- Orderinvoer en opvolging van openstaande bestellingen.
- Klantbehoeften identificeren en zoeken naar een oplossing.
- Coördineren van verzendingen en de benodigde documenten.
- Efficiënt en nauwkeurig verwerken van bestellingen en retouren.
Profiel
- Uitstekende mondelinge en schriftelijke communicatievaardigheden.
- Sterke probleemoplossende en besluitvormingsvaardigheden.
- Vloeiend in Nederlands en Engels, zelfredzaam in Frans.
- Ervaring in klantenservice of een vergelijkbare functie.
- Kennis SAP is een sterke plus.
Aanbod
- Competitief salaris en aantrekkelijk voordelenpakket.
- Een dynamische werkomgeving met autonomie en initiatief.
- Mogelijkheden voor groei en ontwikkeling in een internationale setting.
- Een stimulerende en ondersteunende werkplek binnen een hecht team.
Praktische informatie
Page Personnel Belgium
Rhune Segers
Toon nummer+3233030280
Emiel Banningstraat 47
2000 Antwerpen