Als Customer Support medewerker werk je samen met jouw collega om de relaties met bestaande en nieuwe klanten goed te onderhouden.
Jouw uitgebreid takenpakket bestaat onder andere uit:
Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en met jouw klantgerichte ingesteldheid zorg je voor duurzame klantenrelaties.
Je staat nauw in contact met de verschillende afdelingen om de processen te coördineren en te verbeteren.
Je maakt offertes op en je communiceert vlot en correct naar de betrokken partijen.
Je staat in voor de dagelijkse operationele werking.
Je zorgt voor een efficiënte organisatie en optimalisatie van de verschillende vloten.
Kortom, in deze rol sta je dankzij jouw klantgerichtheid, communicatieve vaardigheden en organisatievermogen in voor een uitstekende klantenervaring.