Client advisor met extra bank holidays
Functieomschrijving
Jouw dagelijkse taken zien er ongeveer zo uit:
- Je bent eerste contactpersoon voor klanten, zowel telefonisch als op kantoor, en verwijst hen door naar de juiste personen.
- Je helpt de klanten op een klantvriendelijke manier verder en detecteert hun commerciële noden die je doorgeeft aan de Accountmanagers.
- Je neemt contact op met nieuwe klanten en plant afspraken in, en daarnaast volg je ook bestaande klanten op.
- Je zorgt voor een correcte en tijdige uitvoering van administratieve en ondersteunende taken zoals het updaten van de database.
- De collega’s op kantoor kunnen bovendien op je rekenen voor alle praktische werk- en kantoorgerelateerde zaken.
Profiel
- Je beschikt over een bachelor diploma of een eerste ervaring in een administratieve of klantgerichte functie.
- Je bent een enthousiaste en gedreven persoon die zich goed voelt bij veelvuldig klantencontact.
- Je luistert naar de klant en gaat actief op zoek naar de juiste oplossing.
- Je houdt ervan binnen een gevarieerd takenpakket snel prioriteiten te stellen en je werkt deze nauwkeurig en efficiënt af.
- Je bent vlot weg met software programma's en leert graag bij.
- Je spreekt en schrijft perfect Nederlands.
Aanbod
- Je komt terecht in een mensgerichte omgeving waar je alle kansen krijgt om je competenties verder te ontwikkelen.
- In een klein team werk je samen om een gemeenschappelijk doel te bereiken, je wordt hierbij uitstekend omkaderd.
- Het gaat om een voltijdse functie, eventueel kan ook 4/5de maar niet met woensdag vrij.
- Je ontvangt een bonus op basis van je prestaties.
- Als het bedrijf winst maakt, ontvang jij een deel hiervan.
- Een aantrekkelijk salaris wordt aangevuld met tal van extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, een GSM + abonnement, fietsvergoeding, hospitalisatieverzekering, ...
van