Customer Service Representative
Functieomschrijving
* Je zorgt voor een klantgerichte en vriendelijke benadering van elke individuele klant.
* Je behandelt efficiënt alle mogelijke vragen, handelt ze correct af en biedt waardevolle oplossingen aan.
* Je beheert diverse administratieve taken en voert deze nauwkeurig uit.
* Waar mogelijk neem je zelf initiatief om oplossingen uit te werken en te implementeren.
* Je monitort KPI's en grijpt in waar nodig om verbeteringen door te voeren.
Profiel
* Goede kennis van Nederlands en Engels, Frans is een pluspunt.
* Sterke communicatieve vaardigheden voor klanten en interne organisatie.
* Klantvriendelijk met focus op goede klantenrelaties.
* Flexibel en stressbestendig.
* Zelfstandig werken en goed functioneren in teamverband.
* Probleemoplossend vermogen.
* Ervaring in de logistieke sector.
* Je werkt in flexibele daguren.
Aanbod
Wij bieden een uitdagende en gevarieerde functie binnen een snelgroeiend en dynamisch bedrijf met een sterke, platte no-nonsense bedrijfscultuur. Je ontvangt een marktconform salaris dat is afgestemd op jouw kennis en ervaring. Daarnaast bieden wij maaltijdcheques, een hospitalisatieverzekering en ECO-cheques als extra voordelen.
PS: Een belangrijk deel van de winst die WaW maakt door jou te werk te stellen gaat naar het sociaal project Make it Work. Zo draag je op jouw manier bij aan meer kansen voor moeilijk plaatsbare jongeren.