Customer Service medewerker (inbound) kredietsector
Functieomschrijving
Je taken :
- Je ontvangt aanvragen via telefoon en email van onze commerciële medewerkers, tussenpersonen, partners, … en zorgt voor een correcte registratie van de aanvragen.
- Vervolgens bereid je de dossiers administratief nauwkeurig voor, zodat de kredietbeslissers een juist oordeel kunnen vellen
- Je kijkt bewijsstukken na en doet de nodige controles
- Je aarzelt niet om de telefoon te nemen waar nodig om extra informatie te vragen.
- Je zorgt voor de opvolging van de dossiers
- Je werkt actief samen met de relatiebeheerders en kredietbeslissers.
- Je bent het aanspreekpunt voor onze B2B partners en informeert hen over de status van hun dossiers.
Profiel
- Je hebt een bachelorsdiploma of gelijkaardig door ervaring;
- Je spreekt vloeiend Nederlands en Frans, je bent vlot aan de telefoon en je weet perfect hoe je sterke relaties kunt opbouwen met onze partners.
- In deze dynamische en voortdurend veranderende omgeving zoeken we gemotiveerde mensen met de volgende bekwaamheden:
- goede communicatievaardigheden, teamspiri
- klant- en oplossingsgericht, stressbestendig
- zelfstandig kunnen werken
- Je bent een echte duizendpoot en een kei in het multitasken
Aanbod
-
€ 2.500 per maand
- Een interimcontract van 4 maanden met mogelijkheid tot verlenging en een vast contract;
Leerrijke Functie: Groeiperspectieven en continue ontwikkeling.
Uitgebreide Training: Blijf up-to-date met nieuwste kredietinformatie.
Open Werksfeer: Samenwerken voor maximale klanttevredenheid.
van