Customer Service Agent
Functieomschrijving
- Je bent een echte teamplayer en samen met je collega's zorg je voor administratieve ondersteuning van onze key account managers. Daartoe vervul je een uitgebreid maar afwisselend takenpakket:
- Algemene telefonische en administratieve ondersteuning
- Telefonisch advies geven in verband met de mogelijkheden tot energiekostenverdeling
- Opstellen van gepaste offertes
- Verwerken van bestellingen
- Voorbereiden, verzenden en opvolgen van mailings
Profiel
- Ben je gedreven genoeg en beschik je over een eerste commerciële ervaring, dan ben je mede dankzij je verantwoordelijkheidszin en flexibiliteit klaar om het intern sales team te versterken. Uiteraard zijn een aantal eigenschappen onontbeerlijk:
- Zeer goed kennis NL/FR (spreken én schrijven): deze voorwaarde zal worden getest
- Een verkoop- of marketing-georiënteerde opleiding lijkt vanzelfsprekend, maar de juiste commerciële ingesteldheid is het allerbelangrijkste
- Ervaring met de standaardpakketten van MS Office
- Ervaring met het organiseren van mailings en de opvolging ervan is eveneens een pluspunt
- Affiniteit met of bijzondere interesse voor de wereld van energie(besparing) wordt zeker op prijs gesteld
Aanbod
- U komt terecht in een sector vol verandering en gezien het uitgebreide takenpakket hechten ze alle belang aan een degelijke opleiding en een correcte introductieperiode. Daarbij bieden ze enerzijds voldoende vrijheid, maar kan u anderzijds ook rekenen op de nodige ondersteuning.
- Ze bieden een contract aan van onbepaalde duur (liefst 5/5 maar 4/5 is bespreekbaar) en een aantrekkelijk salarispakket, aangevuld met maaltijdcheques, hospitalisatieverzekering en 9 dagen extra verlof per jaar. Na de inwerkperiode bestaat de mogelijkheid tot gedeeltelijk thuiswerk.
Praktische informatie
Robert Half Belgium
Stationsstraat 34 bus 1,
1702 Groot-Bijgaarden
van