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Des Conseillers Mutualistes
- Solidaris Brabant
- Bruxelles
- Durée indéterminée
-
Avantages extra-légaux- Assurance groupe
- Chèques-repas
- Assurance hospitalisation individuelle
- 13ème mois
En tant que conseiller mutualiste, vous êtes le visage de notre mutualité. Vous serez chargé de l’accueil, de l’information et du conseil de nos...
Young Graduates Commercial Track (NL/FR)
- KBC
- Plusieurs régions
- Durée indéterminée
- Vous aidez les clients se présentant au guichet et ou au téléphone, ainsi que par chat ou par...
- Avec vous, les clients remarquent vraiment qu'ils passent en premier. Grâce à votre approche axée...
Assistant Commercial Fr Du Eng
- Page Personnel
- Bruxelles
- Vous gérez les demandes des clients par téléphone ou par écrit
- Vous gérez les dossiers des clients de A à Z
Customer service for Financial service bilingual
- Page Personnel
- Bruxelles
- Fournir un service client de qualité supérieure aux clients ;
- Gérer les demandes des clients de manière efficace et professionnelle ;
Customer Care Representative - Temporaire
- Bright Plus Bruxelles
- Auderghem
- Durée déterminée
- En tant qu'un(e) Customer Care Representative - Temporaire, vous
- Suivez le processus de commande au paiement afin d'assurer un service et un suivi excellents.
Chargé de service client - Bruxelles - Bilingue FR/NL
- Page Personnel
- Bruxelles
- Le chargé d'assistance est responsable de traiter les demandes des clients, que ce soit par...
- Il doit écouter attentivement, comprendre les besoins ou problèmes des clients, et fournir des...
Customer Service Officer
- Robert Half
- Bruxelles
- Intérim
- Respond on requests and claims from customers (telephone 15#/day, mail 20#/day);
- Contracts & files: check, input, rebates & additional services contracts;
Customer Care Fr Eng Media sector in Brussels
- Page Personnel
- Bruxelles
- Premier point de contact pour les clients de l'organisation (téléphone, mail, chat),
- Répondre aux demandes d'informations sur les produits et les livraisons de commandes,
Customer Care Advisor - Assurances (H/F/X)
- Page Personnel
- Bruxelles
- Vous répondez aux appels entrants des assurés et analysez la situation.
- Vous vérifiez la couverture de l'assuré et proposez les solutions adaptées.
Customer Care Professional - télétravail (H.F.X)
- Page Personnel
- Bruxelles
- Vous conseillez les clients par mail.
- Vous réalisez des tâches administratives (ouverture de dossier,...)
Customer Care Professional (télétravail) - Service Financier
- Page Personnel
- Bruxelles
- Vous conseillez les clients par mail.
- Vous réalisez des tâches administratives (ouverture de dossier,...)
Service Center Agent (M/F/X)
- Page Personnel
- Bruxelles
- Fournir un service client sur-mesure par téléphone et par e-mail ;
- Gérer les demandes des clients particuliers et professionnels de manière efficace et...
Teamleader Customer Care (avec Télétravail)
- Page Personnel
- Bruxelles
- Diriger et motiver une équipe dédiée à la satisfaction du client ;
- Superviser et gérer les performances de l'équipe afin d'atteindre les objectifs fixés ;
Customer Service Agent (H/F/X) - Assurances
- Page Personnel
- Plusieurs régions
- Gérer les demandes des clients et les aider à résoudre leurs problèmes ;
- Fournir des informations précises sur les produits et services d'assurance ;
Customer service adviser Brussels
- Accent
- Forest
- Intérim option contrat fixe, Starter, Job d'étudiant
OPGELET: Dit is een algemene vacaturetekst - er zijn verschillende projecten open (andere onderwerpen, andere uren, wel of niet werken in het...
Des offres d'emploi sur mesure par e-mail
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First Line Officer (Admin)
- Unique Brussels
- Auderghem
- Intérim option contrat fixe
- Gérer toutes les demandes écrites entrantes de nos utilisateurs, clients et affiliés en les...
- Analyser toutes les demandes écrites afin de signaler et transmettre en temps opportun les...
Second Line Officer
- Unique Brussels
- Auderghem
- Intérim option contrat fixe
- Gestion des demandes et résolution endéans les délais impartis.
- Traitement du retour des cartes (les scanner et les réexpédier).
Collaborateur Front Office
- Asap Belgium
- Woluwe-Saint-Lambert
Vous êtes passionné(e) par le service client et recherchez une opportunité pour mettre vos compétences en avant ? Vous parlez couramment le...
Customer Service Officer
- Start People
- Bruxelles
- Intérim option contrat fixe
- En tant que premier point de contact, vous traitez les demandes des clients qui arrivent via nos...
- Vous assurez un service de qualité à notre clientèle pour tous nos produits (carte revolving, prêt...
Customer Care Advisor
- Start People
- Haeren (Bru.)
- Durée déterminée
Votre rôleEn tant que Customer Care Advisor, vous êtes le visage, ou plutôt la voix de la société.Vous êtes la personne qui fait sourire nos clients...
Employé conseiller clientèle FR-NL-AGL (H/F/X)
- Q jobs
- Auderghem
- Intérim
Vous êtes en charge du suivi client par téléphone et par mailVous traitez les demandes en apportant des solutions aux clientsVous suivez l'activité...
Customer Support Medewerker (m/v)
- Unique Brussels
- Bruxelles
- Intérim option contrat fixe
De € 2.500 à € 2.800 par mois
- Administratief beheer: dit omvat registratie van alle binnenkomende klantenvragen in een ticketing...
- het abonnementenbeheer. Concreet betekent dit dat u de abonnementen configureert in diverse...
Teamleader Customer Service assistance
- Unique Brussel Customer Care
- Bruxelles
- Durée indéterminée
De € 3.000 à € 4.200 par mois
- Guider votre équipe dans les changements liés aux évolutions de la mobilité.
- Transmettre et partager vos connaissances avec les collaborateurs.
Collaborateur service client première ligne Français Néerlandais bilingue
- Unique Brussel Customer Care
- Bruxelles
- Intérim option contrat fixe
De € 2.350 à € 2.700 par mois
- Faire preuve d’empathie et de compétences d’écoute pour bien comprendre les besoins des clients.
- Rassembler soigneusement les informations sur le sinistre du client.
Administrator & Contact Center Agent
- Unique BXL Urban
- Anderlecht
- Durée déterminée
- Vous répondez aux questions et aux réclamations des clients par téléphone, mail ou courrier
- Vous assurez un suivi professionnel des dossiers afin de devenir un partenaire privilégié de notre...
Spécialiste du service à la clientèle / Customer Service Specialist
- Univar Solutions Belgium SA
- Anderlecht
Programme de travail flexible (modèle hybride) Installations récemment rénové (avec salle de sport incluse !) Comité actif du club social Programmes...
Garde à domicile
- Gammes asbl
- Saint-Gilles
Le Comité de Direction, gestion journalière et veille qualité des services proposés: Brieuc LAURENT Directeur général / Algemeen directeur Leyla...
Nederlands English Français
- Beautiful Sports srl
- Watermael-Boitsfort
En tant qu'employé de notre société, vous collaborerez avec chaque départment afin de créer et déployer des produits disruptifs. Venez travailler...
Accompagnant numérique
- Croix-Rouge de Belgique - Belgische Rode Kruis
- Bruxelles
Vous êtes sensible à la thématique de l'isolement social, la solitude et l'accès aux droits.
Manager Customer Services Business Insurance Bruxelles
- Belfius Bank NV/SA
- Saint-Josse-ten-Noode
- Durée indéterminée
Vous êtes responsable du bon fonctionnement du Service Center Business Insurance et de la réalisation des ambitions en matière de service et de...
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Second Line Officer
- Unique Brussels
- Auderghem
Entreprise située à Auderghem.
Second Line Officer
Description de la fonction
Vos tâches (via mail)
- Gestion des demandes et résolution endéans les délais impartis.
- Traitement du retour des cartes (les scanner et les réexpédier).
- Enrichissement de la base de données, mise à jour des fiches clients.
- Traitement des demandes d’investigations relatives à nos produits électroniques.
- Traiter des réclamations clients.
- Transmission des informations « Produit ».
- Analyse et traitement de façon proactive et qualitative toutes les demandes du Client/de la première ligne/du sales (investigations, commandes…), par sa maîtrise des procédures internes.
- Consolider la relation de confiance avec le client et le fidéliser.
- Collaborer à la réalisation des différents objectifs.
- Participer à l’amélioration de la qualité et l’efficacité du Customer Care (organisation, processus, outils, collaboration interservices …).
- Contacter les clients par téléphone en cas de besoin.
- Faire preuve d’un esprit collégial au sein du département et de l’entreprise.
Profil
Profil recherché
- Vous avez un diplôme de bachelier (prof ou universitaire).
- Vous possédez plusieurs années d’expérience dans une fonction en contact client B2B.
- Vous maitrisez le français ou le néerlandais et avec une bonne connaissance de l'autre langue.
- Vous avez à cœur d’apporter de la satisfaction aux clients via un très bon contact relationnel, une bonne écoute ainsi que votre rigueur et capacité d’analyse afin de trouver efficacement les solutions aux problématiques rencontrées par nos clients.
Offre
Avantages:
- Contrat à temps plein (38 heures/semaine).
- Salaire selon le barème (entre 2300€ à 3500€ brut)
- Type de contrat: période intérimaire de 6 mois en vue d’un contrat à durée indéterminée.
- Lieu: Bruxelles (Auderghem).
- Télétravail: 2 jours/semaine en accord avec votre manager.
- En plus d'un système de bonus attractif basé sur vos performances, vous bénéficiez d'une assurance hospitalisation et de soins ambulatoires, de chèques repas Edenred et d'une indemnité de télétravail.
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