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Téléconseiller à Orientation Sociale (CDD de 6 mois)
- Partenamut
- Bruxelles
- Durée déterminée
- Vous êtes le point d’entrée des clients pour le département Care & Social
- Vous répondez aux appels entrants dans le respect des valeurs de l’entreprise et des critères de...
Contact Center Agent
- Loterie Nationale
- Bruxelles
- Durée indéterminée
- Intervenir en tant que premier point de contact pour les joueurs et les points de vente afin de...
- Effectuer un travail de recherche/suivi et divers actes administratifs pour soutenir de façon...
Gestionnaire Clients (CDD)
- Cohezio
- Bruxelles
- Durée déterminée
-
Avantages extra-légaux- Assurance groupe
- Chèques-repas
- Smartphone
- Ordinateur portable
- Assurance hospitalisation individuelle
- Assurance-invalidité
- Indemnité kilométrique vélo
- Eco Cheque
- Formations
- Congés rémunérés supplémentaires
- Travail à domicile
- En tant que gestionnaire clients, vous êtes responsable de la gestion administrative d’un...
- Vous êtes également responsable de la mise à jour des listes du personnel des clients.
Customer Care Fr Eng Media sector in Brussels
- Page Personnel
- Bruxelles
- Premier point de contact pour les clients de l'organisation (téléphone, mail, chat),
- Répondre aux demandes d'informations sur les produits et les livraisons de commandes,
Customer Care Professional (télétravail) - Service Financier
- Page Personnel
- Bruxelles
- Vous conseillez les clients par mail.
- Vous réalisez des tâches administratives (ouverture de dossier,...)
Chargé de service client - Bruxelles - Bilingue FR/NL
- Page Personnel
- Bruxelles
- Le chargé d'assistance est responsable de traiter les demandes des clients, que ce soit par...
- Il doit écouter attentivement, comprendre les besoins ou problèmes des clients, et fournir des...
Customer Care Advisor - Assurances (H/F/X)
- Page Personnel
- Bruxelles
- Vous répondez aux appels entrants des assurés et analysez la situation.
- Vous vérifiez la couverture de l'assuré et proposez les solutions adaptées.
Customer Care Professional - télétravail (H.F.X)
- Page Personnel
- Bruxelles
- Vous conseillez les clients par mail.
- Vous réalisez des tâches administratives (ouverture de dossier,...)
Assistant Commercial Fr Du Eng
- Page Personnel
- Bruxelles
- Vous gérez les demandes des clients par téléphone ou par écrit
- Vous gérez les dossiers des clients de A à Z
Customer Care Representative - Temporaire
- Bright Plus Bruxelles
- Auderghem
- Durée déterminée
- En tant qu'un(e) Customer Care Representative - Temporaire, vous
- Suivez le processus de commande au paiement afin d'assurer un service et un suivi excellents.
Junior Customer Care Agent
- Page Personnel
- Anderlecht
- Suivi administratif des clients professionnels,
- Répondre aux demandes des utilisateurs privés et professionnels par email,
Teamleader Customer Care (avec Télétravail)
- Page Personnel
- Bruxelles
- Diriger et motiver une équipe dédiée à la satisfaction du client ;
- Superviser et gérer les performances de l'équipe afin d'atteindre les objectifs fixés ;
Des offres d'emploi sur mesure par e-mail
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Service Center Agent (M/F/X)
- Page Personnel
- Bruxelles
- Fournir un service client sur-mesure par téléphone et par e-mail ;
- Gérer les demandes des clients particuliers et professionnels de manière efficace et...
Customer Relationship Manager - Junior
- Bright Plus Bruxelles
- Etterbeek
- Durée déterminée
- Suivi des formations (25 %) : préparation des devis, suivi des signatures, facturation,
- Suivi des paiements et relances pour les factures impayées ;
Customer Service Agent (H/F/X) - Assurances
- Page Personnel
- Plusieurs régions
- Gérer les demandes des clients et les aider à résoudre leurs problèmes ;
- Fournir des informations précises sur les produits et services d'assurance ;
First Line Officer (Admin)
- Unique Brussels
- Auderghem
- Intérim option contrat fixe
- Gérer toutes les demandes écrites entrantes de nos utilisateurs, clients et affiliés en les...
- Analyser toutes les demandes écrites afin de signaler et transmettre en temps opportun les...
Second Line Officer
- Unique Brussels
- Auderghem
- Intérim option contrat fixe
- Gestion des demandes et résolution endéans les délais impartis.
- Traitement du retour des cartes (les scanner et les réexpédier).
Customer Advisor Woluwe
- Unique NARD
- Woluwe-Saint-Lambert
- Intérim option contrat fixe
À partir de € 1.875 par mois
- En tant que Customer Advisor, vous êtes un véritable ambassadeur de Orange. Vous faites ce qu’il...
- Dans les moments d’affluence, lorsqu’il y a quelques clients qui patientent, vous restez motivé....
Employé conseiller clientèle FR-NL-AGL (H/F/X)
- Q jobs
- Auderghem
- Intérim
Vous êtes en charge du suivi client par téléphone et par mailVous traitez les demandes en apportant des solutions aux clientsVous suivez l'activité...
Administrator & Contact Center Agent
- Unique BXL Urban
- Anderlecht
- Durée déterminée
- Vous répondez aux questions et aux réclamations des clients par téléphone, mail ou courrier
- Vous assurez un suivi professionnel des dossiers afin de devenir un partenaire privilégié de notre...
Customer Care Hero
- Renewers - Bolt Energie bv
- Saint-Josse-ten-Noode
En tant que Customer Care Hero, vous êtes la personne de contact pour nos clients. Par téléphone et par mail, vous répondez aux questions concernant...
Conseiller clientèle FR/NL
- Buy Way Personal Finance SA
- Bruxelles
Au sein d'une équipe dynamique et multiculturelle d'une dizaine de collaborateurs, vous êtes le point de contact principal de nos clients,...
Spécialiste du service à la clientèle / Customer Service Specialist
- Univar Solutions Belgium SA
- Anderlecht
Programme de travail flexible (modèle hybride) Installations récemment rénové (avec salle de sport incluse !) Comité actif du club social Programmes...
Garde à domicile
- Gammes asbl
- Saint-Gilles
Le Comité de Direction, gestion journalière et veille qualité des services proposés: Brieuc LAURENT Directeur général / Algemeen directeur Leyla...
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Garde à domicile
Description de la fonction
Le Comité de Direction, gestion journalière et veille qualité des services proposés:
Brieuc LAURENT
Directeur général / Algemeen directeur
Leyla OZDIL
Directrice adjointe / Adjunct-directrice
Traitement des réclamations
Afin de répondre au mieux à toutes vos demandes et forte de 22 années d'expérience, l'équipe de Gammes compte 90 personnes solidement formées: Consultez l'organigramme structurel de Gammes et l'organigramme par travailleur.
Qu'est-ce qu'une réclamation?
Attentifs à vos attentes, nous recueillons vos réactions éventuelles. Nous considérons comme « réclamation » tout retour oral ou écrit de mécontentement ou d'insatisfaction à l'égard de nos services.
Comment signaler votre réclamation?
En cas d'insatisfaction du service rendu, adressez-vous dans un premier temps au responsable en charge de votre dossier au Afficher le numéro. Une solution à votre problème pourra le plus souvent être trouvée à ce niveau.
Votre réclamation sera enregistrée dans votre dossier et le responsable de votre dossier y répondra directement ou s'en remettra au service concerné.
Vous pouvez aussi introduire votre réclamation via le formulaire ci-dessous ou envoyer un courriel à Afficher l'adresse e-mail . Vous recevez un accusé de réception et votre réclamation est envoyée au service concerné pour analyse et réponse dans les meilleurs délais.
La durée de traitement dépend de la complexité du dossier. Mais nous réagissons dans les 2 semaines. Les tendances et l'évolution des réclamations sont mesurées tous les trois mois et rapportées au Comité de Direction.jobdescr
Brieuc LAURENT
Directeur général / Algemeen directeur
Leyla OZDIL
Directrice adjointe / Adjunct-directrice
Traitement des réclamations
Afin de répondre au mieux à toutes vos demandes et forte de 22 années d'expérience, l'équipe de Gammes compte 90 personnes solidement formées: Consultez l'organigramme structurel de Gammes et l'organigramme par travailleur.
Qu'est-ce qu'une réclamation?
Attentifs à vos attentes, nous recueillons vos réactions éventuelles. Nous considérons comme « réclamation » tout retour oral ou écrit de mécontentement ou d'insatisfaction à l'égard de nos services.
Comment signaler votre réclamation?
En cas d'insatisfaction du service rendu, adressez-vous dans un premier temps au responsable en charge de votre dossier au Afficher le numéro. Une solution à votre problème pourra le plus souvent être trouvée à ce niveau.
Votre réclamation sera enregistrée dans votre dossier et le responsable de votre dossier y répondra directement ou s'en remettra au service concerné.
Vous pouvez aussi introduire votre réclamation via le formulaire ci-dessous ou envoyer un courriel à Afficher l'adresse e-mail . Vous recevez un accusé de réception et votre réclamation est envoyée au service concerné pour analyse et réponse dans les meilleurs délais.
La durée de traitement dépend de la complexité du dossier. Mais nous réagissons dans les 2 semaines. Les tendances et l'évolution des réclamations sont mesurées tous les trois mois et rapportées au Comité de Direction.jobdescr
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