Medewerker Klantendienst
Functieomschrijving
- Je bent medeverantwoordelijk voor het bestelproces. Je geeft de bestellingen in het systeem. Je volgt de bestellingen ook op.
- Verwerken van lokale en internationale exportorders via telefoon en e-mail
- Orderinvoer in het computersysteem, prijsbepaling, opstellen van orderbevestigingen en verzend- en ophaalbonnen voor het magazijn
- Jij staat in voor het behandelen van de binnenkomende oproepen. Dit kan gaan over beschadigde zendingen, retourformulieren en de aanmaak van creditnota's
Profiel
- Je hebt ervaring in Customer support.
- Je spreekt naast het Nederlands, ook zeer goed Engels.
- Je hebt kennis van een ERP-systeem (kennis SAP is een pluspunt)
- Je hebt kennis van MS-Office
Aanbod
- Via telefoon: Toon nummer
- Via mail: Toon emailadres
- Via Whatsapp: Toon nummer
- Solliciteer via de website
Praktische informatie
van