Onze klant is gespecialiseerd in het organiseren van transport- en logistieke oplossingen wereldwijd. Met kantoren in diverse landen en groeiende partnerschappen, bieden ze transport over land, zee, lucht, per trein en koerier aan. Het bedrijf is gevestigd in Puurs en goed bereikbaar met de auto.
Customer Service Specialist
Functieomschrijving
- Ontvangst en controle van inkomende transportopdrachten, inclusief het opvragen van aanvullende gegevens indien nodig, en doorgeven van opdrachten voor verdere planning.
- Opvolgen van transportopdrachten.
- Ingrijpen bij mogelijke fouten in de uitvoering van transportopdrachten.
- Professioneel bemiddelen tussen klant en operationele diensten voor een passende oplossing.
- Verantwoordelijkheid voor een correcte klachtenafhandeling.
Profiel
- Je drukt je vlot uit in het Nederlands en Engels, zowel mondeling als schriftelijk.
- Je bent een echte multitasker en stressbestendig.
- Je hebt een affiniteit met supply chain.
- Je hebt een goede kennis van MS-Office en je bent bereid om nieuwe systemen te leren.
- Je hebt sterke communicatieve vaardigheden.
Aanbod
- Uitdagende werkomgeving met volop groeimogelijkheden.
- Open bedrijfscultuur (Deens bedrijf).
- Een vast contract aangevuld met aantrekkelijke voorwaarden zoals groepsverzekering, hospitalisatieverzekering, maaltijdcheques, ecocheques, 33 vakantiedagen, mogelijkheid tot leasen van een elektrische fiets, 2 dagen thuiswerken en flexibele werktijden.
Praktische informatie
Page Personnel Belgium
Hannah Stevens
Toon nummer+3233931613
Emiel Banningstraat 47
2000 Antwerpen