Sla deze zoekopdracht op en ontvang de best passende jobs in je mailbox.
Team Manager Helpdesk Particulieren en Ondernemingen (NL/FR)
- 24+
- Berchem
- Onbepaalde duur
-
Extralegale voordelen- Groepsverzekering
- Maaltijdcheques
- Laptop
- Tussenkomst openbaar vervoer
- Fietsvergoeding
- Opleiding
- Thuiswerk
- Je staat in voor de coaching, ontwikkeling en ondersteuning van een team van medewerkers en dit op...
- Je bewaakt de resultaten van het team en zorgt ervoor dat die op de juiste manier bijdragen aan de...
Team Leader Customer Service
- RKW Group
- Meerdere regio's
- Bepaalde duur
-
Extralegale voordelen
- Groepsverzekering
- Maaltijdcheques
- Individuele hospitalisatieverzekering
- Eco Cheque
- Thuiswerk
- Leading, guiding and monitoring all Professionals CS in the segment Agriculture
- Harmonize processes customer service to the different interfaces of the other departments & sites,...
Customer Service Specialist (Antwerpen)
- PROXIMUS
- Antwerpen & Haven
- Onbepaalde duur
Van € 2.000 tot € 2.500 per maand
Je doel is om de beste klantenervaring te bieden en het parcours van de klanten te vereenvoudigen door hen produkten en toegankelijke oplossingen aan...
Sales Advisor Proximus Shop (Antwerpen Centrum)
- Strategic Talent Acquisition Manager
- Antwerpen & Haven
- Onbepaalde duur
Van € 2.000 tot € 2.500 per maand
Maak je klaar voor een buitengewoon avontuur! Als verkoper is jouw belangrijkste rol om klanten aan te trekken en te behouden door hen producten aan...
Customer Care Medewerker - Tweetalig NL/FR
- 24+ nv
- Berchem
- Interim optie vast, Onbepaalde duur, Starter
-
Extralegale voordelen
- Groepsverzekering
- Maaltijdcheques
- Laptop
- Internetvergoeding / Abonnement
- Leasefiets
- Tussenkomst openbaar vervoer
- Fietsvergoeding
- Jubileum
- Opleiding
- Aanvullend kinderbijslag
- 13e maand
- Vakantiegeld
- Extra-legale vakantiedagen
- Thuiswerk
- Anciënniteitsverlof
- Bij de helpdesks voor het online bankieren (Homebanking Contact Center en Helpdesk Online for...
- Onze dienst Service Desk behandelt oproepen van kantoormedewerkers en verzekeringsagenten omtrent...
Medewerker klantenservice Turnhout
- Groep IDEWE vzw
- Turnhout
- Onbepaalde duur
- Je maakt de planning op van de jouw toegewezen klanten en/of preventieadviseurs. Dat gaat dan over...
- Je ondersteunt onze klanten en hun werknemers met al hun vragen, telefonisch en per mail. Medische...
Klantenservice medewerker met Franse en/of Nederlandse taalvaardigheden (f/m/d)
- Rheinische Möbelwerke GmbH
- Rheinbach in Duitsland
- Onbepaalde duur
Van € 2.500 tot € 3.000 per maand
-
Extralegale voordelen
- Groepsverzekering
- Thuiswerk
- Uitgebreid klantenadvies en planningsondersteuning bieden via verschillende communicatiekanalen
- Het ondersteunen van onze klanten tijdens het gehele bestelproces
Team Manager Helpdesk Particulieren en Ondernemingen NL/FR
- 24+
- Berchem
- Onbepaalde duur
-
Extralegale voordelen
- Groepsverzekering
- Maaltijdcheques
- Smartphone
- Laptop
- Internetvergoeding / Abonnement
- Leasefiets
- Parking
- Tussenkomst openbaar vervoer
- Fietsvergoeding
- Jubileum
- Sinterklaas
- Opleiding
- Aanvullend kinderbijslag
- 13e maand
- Vakantiegeld
- Thuiswerk
- Anciënniteitsverlof
- Je staat in voor de coaching, ontwikkeling en ondersteuning van een team van medewerkers en dit op...
- Je bewaakt de resultaten van het team en zorgt dat deze op de juiste manier bijdragen aan de...
Customer Service medewerker
- Xtra Interim & Select
- Wommelgem
- Interim optie vast, Onbepaalde duur, Starter
Van € 2.350 tot € 2.950 per maand
Hoe wordt dit salaris berekend?
De aangeleverde salaris informatie is gebaseerd op geanonimiseerde gegevens van 
.
.De weergave van de salarissen is gebaseerd op criteria zoals industrie, functietitel, locatie en een aantal andere elementen.
- Fungeren als het eerste aanspreekpunt voor interne collega's om ervoor te zorgen dat alle processen...
- Verbeteren van interne processen met behulp van een ERP-systeem.
Customer Support Specialist
- Profile Group
- Meerdere regio's
- Onbepaalde duur
Van € 2.500 tot € 3.000 per maand
-
Extralegale voordelen
- Groepsverzekering
- Maaltijdcheques
- Individuele hospitalisatieverzekering
- Eco Cheque
- Draag jij bij tot de tevredenheid van een groot deel van onze klanten.
- Verzorg jij de eerstelijnssupport voor onze klanten via chat, email en telefoon.
Customer en commercial Assistant - 4/5de mogelijk
- Bright Plus Antwerpen
- Wommelgem
- Interim optie vast
- Je staat klanten en propsecten te woord via telefoon en mail.
- Je volgt de verschillende orders op en neemt de nodige acties.
Road Operations Assistant
- Page Personnel
- Antwerpen
- Onbepaalde duur
- Als Road Operations Assistant ben je verantwoordelijk voor het verwerken van inkomende orders,...
- Je bent verantwoordelijk voor het beheren van transportorders en het identificeren, analyseren en...
Customer experience specialist - Wijnegem
- Page Personnel
- Antwerpen & Haven
- Onbepaalde duur
- Begin je dag met een koffie en een gesprek met collega's.
- Beantwoord telefoontjes van buitendienstcollega's om gebeurtenissen en taken van de dag te...
coördinator orderverwerking - Mechelen noord
- Page Personnel
- Mechelen
- Onbepaalde duur
- Je lusitert naar je klanten en identificeer je hun vraag/probleem
- Je beantwoord alle noden van je klant: je ondersteunt hen, geeft hen informatie over het...
Tijdelijke uitdaging : Customer Service Officer
- Page Personnel
- Antwerpen
- Interim
- Je zal B2B klanten begeleiden in het volledige proces van A-Z : je bent het centrale aanspreekpunt...
- Concreet zal je instaan voor de screening van klantenbehoeften, offertes, orderverwerking,...
Jobs op maat via mail
Op zoek naar een 'Customer service' job in Antwerpen? Bewaar snel je job alert, en ontvang de best passende jobs, rechtstreeks in je mailbox.
Customer Service Representative (B2B) - Interior and Design
- Page Personnel
- Antwerpen
- Onbepaalde duur
- Onderhouden van klantenrelaties in jouw toegewezen regio's.
- Communicatieve schakel tussen klanten en interne afdelingen.
Junior Client Support Representative - Wommelgem
- Page Personnel
- Antwerpen & Haven
- Onbepaalde duur
- Creëren van offertes en beheren van bestellingen van begin tot eind.
- Verzamelen en nauwkeurig controleren van alle benodigde informatie bij het opstellen van offertes.
Administratie/ customer service talent (4/5de mogelijk!)
- Vivaldis
- Arendonk
- Interim optie vast
- Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten met opmerkingen en maakt indien nodig een dossier aan...
- Je maakt een logische planning op voor onze techniekers om de opmerkingen te verhelpen en volgt...
Customer Care Specialist
- Robert Half
- Mechelen
- Onbepaalde duur
- Het afhandelen van klantvragen, klachten en ondersteuningsverzoeken met een hoge mate van...
- Oplossingen aanbieden op basis van de behoeften van klanten en opvolgen om ervoor te zorgen dat ze...
Customer advisor expert - Optiek - Boechout
- Page Personnel
- Lier
- Onbepaalde duur
- Je bent het eerste aanspreekpunt voor de klanten, variërend van grote bedrijven tot kleine...
- Je zorgt voor een vlotte opvolging van hun bestellingen.
Commercieel Support Specialist
- Page Personnel
- Mechelen
- Onbepaalde duur
- Als Commercieel Support Specialist luister je naar je klanten en identificeer je hun vragen en...
- Je beantwoordt alle noden van je klant: je ondersteunt hen, geeft hen informatie over het...
Customer Service Medewerker
- Select HR Antwerpen
- Wommelgem
- Onbepaalde duur
- Als de dynamische spil van de winkel, ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten, waarbij je hen...
- Je houdt de winkel stralend en aantrekkelijk door rekken te vullen, verleidelijke opstellingen te...
Service Support Medewerker
- Select HR Antwerpen
- Aartselaar
- Onbepaalde duur
- Je staat in voor het verwerken en verlengen van de onderhoudscontracten.
- Je kijkt de service rapporten na en geeft deze correct in in het systeem en volgt de facturatie op.
Customer Service Specialist - Healthcare - Mechelen
- Page Personnel
- Mechelen
- Interim
- Beantwoorden van klantvragen via telefoon en e-mail.
- Orderinvoer en opvolging van openstaande bestellingen.
Customer Service medewerker
- Bright Plus Antwerpen
- Kontich
- Interim optie vast
- Je bent verantwoordelijk voor de orderverwerking van nieuwe en bestaande klanten.
- Ook de bijhorende facturatie (internationaal) neem jij voor je rekening.
Client Officer met extra bank holidays
- Bright Plus Antwerpen
- Kapellen (Antw.)
- Interim optie vast
Als client officer kom je terecht in een super gevarieerde job met veel klantencontact! Het bedrijf is een dynamisch bedrijf in de banksector. Ben...
Customer Service Specialist
- Page Personnel
- Antwerpen
- Onbepaalde duur
- Ontvangst en controle van inkomende transportopdrachten, inclusief het opvragen van aanvullende...
- Opvolgen van transportopdrachten.
Junior Customer Relations
- Page Personnel
- Antwerpen
- Onbepaalde duur
- Het ontvangen en controleren van inkomende transportopdrachten, inclusief het verzamelen van...
- Het nauwlettend opvolgen van transportopdrachten.
Project Consultant - Customer Service Medewerker
- Bright Plus Antwerpen
- Antwerpen
- Onbepaalde duur
- Je bent verantwoordelijk voor facturatie en klassement van dossiers en documenten
- Je staat in contact met klanten en rapporteert naar hen over genomen acties
Customer Service Medewerker
- Robert Half
- Antwerpen
- Interim
- Optimaliseren van interne processen met behulp van een ERP-systeem;
- Fungeren als eerste aanspreekpunt voor interne vragen en verzoeken;
Sorteren op:
Relevantie - Datum
Anderen bekeken ook
Voeg je CV toe
Jobs voor jou zal je betere jobs suggereren gebaseerd op je opleiding, vaardigheden en werkervaring.
De job werd bewaard
Je kan je bewaarde jobs terugvinden op de homepage en in Mijn Jobat.
Vorige
van
Volgende
Customer Service Specialist (Antwerpen)
Werken bij Proximus? Dan draait alles rond Think Possible. Dat betekent: we gaan er altijd van uit dat iets mogelijk is. Zelfs als het onmogelijk lijkt. Vooral dan, eigenlijk. Noem het een manier van denken die een wereld vol digitale oplossingen opent. Die maken op hun beurt ons leven makkelijker. En onze manier van werken slimmer.
Als de grootste Belgische leverancier van diensten van telefonie, internet, televisie en ICT, bouwt Proximus resoluut verder aan de toekomst van zijn klanten, de onderneming en zijn medewerkers.
We willen dichter bij de mensen staan. Dat is onze reden van bestaan. We gaan ook nog veel verder daarin om hen de kans te bieden om beter te leven en om efficiënter te werken.
Bij Proximus heb je alle vrijheid om een reële impact te hebben op het leven van onze klanten maar je bouwt ook aan je eigen toekomst door jezelf te ontwikkelen en door iedere dag je kennis te verrijken in een omgeving die waarden als diversiteit, samenwerking en verantwoordelijkheid hoog in het vaandel draagt.
Als de grootste Belgische leverancier van diensten van telefonie, internet, televisie en ICT, bouwt Proximus resoluut verder aan de toekomst van zijn klanten, de onderneming en zijn medewerkers.
We willen dichter bij de mensen staan. Dat is onze reden van bestaan. We gaan ook nog veel verder daarin om hen de kans te bieden om beter te leven en om efficiënter te werken.
Bij Proximus heb je alle vrijheid om een reële impact te hebben op het leven van onze klanten maar je bouwt ook aan je eigen toekomst door jezelf te ontwikkelen en door iedere dag je kennis te verrijken in een omgeving die waarden als diversiteit, samenwerking en verantwoordelijkheid hoog in het vaandel draagt.
Customer Service Specialist (Antwerpen)
Functieomschrijving
Je doel is om de beste klantenervaring te bieden en het parcours van de klanten te vereenvoudigen door hen produkten en toegankelijke oplossingen aan te bieden die gebruiksvriendelijk zijn. De klant is altijd het voornaamste in alles wat je doet.
Als medewerker van de klantendienst van Proximus, is het je taak om alle binnenkomende oproepen telefonisch, via chat of een ander kanaal te beantwoorden. Het is dus van groot belang om de situatie en de behoefte van de klant goed in te schatten en de beste oplossing te bieden.
Je tracht de problemen op te lossen vanaf de eerste binnenkomende oproep zodat onze klanten niet terecht komen in een doolhof van doorgeschakelde oproepen. De meest terugkerende vragen zullen gaan over het gebruik van de produkten en diensten van Proximus.
Vanzelfsprekend ben je natuurlijk geen tovenaar en indien het nodig is schakel je het probleem door naar meer daarvoor geschikte collega’s (tweede lijn, technicus, interventieploeg…).
Daarnaast, ga je ook op zoek naar de ideale oplossing voor de klant, binnen ons product portfolio, detecteert commerciële opportuniteiten (upsell en cross sell) en doet aan verkoop.
Dit laatste doe je op een kwalitatieve manier, naargelang de klantenbehoefte
Je kan rekenen op een volledige opleiding : een informaticadiploma is niet vereist, wel een passie om klanten te helpen. Het team zal altijd aan je zijde staan om die uitdagingen het hoofd te bieden.
Je prioriteit zal dus klantenervaring zijn. Dat betekent dat je dusdanig moet werken dat je de klanten op het voorplan zet door hen een professionele, duidelijke en onberispelijke dienstverlening aan te bieden.
Als medewerker van de klantendienst van Proximus, is het je taak om alle binnenkomende oproepen telefonisch, via chat of een ander kanaal te beantwoorden. Het is dus van groot belang om de situatie en de behoefte van de klant goed in te schatten en de beste oplossing te bieden.
Je tracht de problemen op te lossen vanaf de eerste binnenkomende oproep zodat onze klanten niet terecht komen in een doolhof van doorgeschakelde oproepen. De meest terugkerende vragen zullen gaan over het gebruik van de produkten en diensten van Proximus.
Vanzelfsprekend ben je natuurlijk geen tovenaar en indien het nodig is schakel je het probleem door naar meer daarvoor geschikte collega’s (tweede lijn, technicus, interventieploeg…).
Daarnaast, ga je ook op zoek naar de ideale oplossing voor de klant, binnen ons product portfolio, detecteert commerciële opportuniteiten (upsell en cross sell) en doet aan verkoop.
Dit laatste doe je op een kwalitatieve manier, naargelang de klantenbehoefte
Je kan rekenen op een volledige opleiding : een informaticadiploma is niet vereist, wel een passie om klanten te helpen. Het team zal altijd aan je zijde staan om die uitdagingen het hoofd te bieden.
Je prioriteit zal dus klantenervaring zijn. Dat betekent dat je dusdanig moet werken dat je de klanten op het voorplan zet door hen een professionele, duidelijke en onberispelijke dienstverlening aan te bieden.
Profiel
- Je beschikt over uitstekende communicatieve capaciteiten en je blinkt uit in telefonisch klantencontact.
- Door je analysevaardigheden kan je praktische problemen oplossen en vind je altijd de beste oplossing.
- Dankzij je empathie kan je makkelijk het vertrouwen winnen van de klanten en hun behoeften leren kennen. Op die manier kan je hen ook de beste oplossing aanbieden.
- Je bezit een passie voor telecom en deelt deze graag in een commerciële context. Je houdt van verkoop
- Je natuurlijke energie draagt bij aan de groepsdynamiek en aan een positieve en constructieve sfeer in je team.
Aanbod
-
Van € 2.000 tot € 2.500 per maand
Natuurlijk hebben wij een aantrekkelijk salarispakket voor jou samengesteld. Maar er is zoveel meer!
- We zijn 100% Belgisch. We nemen dus beslissingen in drie talen. Tegelijk, als je wil.
- We staan open voor iedereen: M, V, X, en eigenlijk alle andere letters van het alfabet.
- We stimuleren persoonlijke groei. In de Proximus Academy komt brossen zelfs niet in je op.
- We zetten in op duurzaamheid. Of wat dacht je?
- We vinden samenwerken belangrijk, en samen plezier maken zo mogelijk nog belangrijker. Daarom doen we regelmatig leuke activiteiten (laat weten als je ook talent hebt om Sinterklaas te spelen).
- We geloven in verantwoordelijkheid. Ook in die van jou. Je kan ze bijvoorbeeld opnemen om eigen initiatieven te lanceren.
- We stellen onze klanten centraal. Omdat we allemaal wel ergens klant zijn, weet je al perfect hoe dat moet. Handig.
- En de altijd belangrijke werk-privébalans? Die houden we in evenwicht voor jou.
Praktische informatie
Kelly Van Wert - Recruiter Proximus
Vorige
van
Volgende