Klant Contact Medewerker NL/FR
Functieomschrijving
Als Telefoniste is een vlotte babbel essentieel. Je zult telefonisch en schriftelijk contact onderhouden met klanten, altijd met een glimlach.
* Beheren van inkomende oproepen en doorverwijzen naar de juiste gesprekspartner (bijv. technicus, verkoper, klantverantwoordelijke).
* Controleren van de identiteit en gegevens van de beller en nauwkeurig notities maken (bijv. klantnummer, adres).
* Invullen van digitale opvolgingsdocumenten van de oproepen voor directe informatieverschaffing aan klanten.
* Informeren van klanten over de diensten van onze klanten en het verstrekken van advies.
* Actief benaderen van klanten en potentiële klanten van onze klanten om hen op de hoogte te brengen van nieuwe of gewijzigde producten en diensten.
* Beheren van inkomende oproepen en doorverwijzen naar de juiste gesprekspartner (bijv. technicus, verkoper, klantverantwoordelijke).
* Controleren van de identiteit en gegevens van de beller en nauwkeurig notities maken (bijv. klantnummer, adres).
* Invullen van digitale opvolgingsdocumenten van de oproepen voor directe informatieverschaffing aan klanten.
* Informeren van klanten over de diensten van onze klanten en het verstrekken van advies.
* Actief benaderen van klanten en potentiële klanten van onze klanten om hen op de hoogte te brengen van nieuwe of gewijzigde producten en diensten.
Profiel
* Talenkennis: Nederlands en Frans zeer goed, Extra taal is een pluspunt.
* Je werkt nauwkeurig en taakgericht.
* Je kan zelfstandig werken en hebt zin voor verantwoordelijkheid.
* Je bent goed in klantgerichte communicatie.
* Je werkt nauwkeurig en taakgericht.
* Je kan zelfstandig werken en hebt zin voor verantwoordelijkheid.
* Je bent goed in klantgerichte communicatie.
Aanbod
-
Vanaf € 26.400 per jaar
* Een geweldig team van toffe en warme collega's.
* Een deeltijdsuurrooster 20 uren/week, tot 32u/wk te bespreken.
* Uren flexibel -> vroege uren, late uren.
* Een flexibele, dynamische, verantwoordelijke job in een zelfsturend team.
* Loon: €2200 / maand
* Vanaf 20h komt er 2 euro bruto per uur bij
* Zondag is dubbel betaald.
* Na 1 jaar: opslag, MC 8€ en een bedrijfswagen.
* Wij voorzien coachings en trainings op maat om jezelf te blijven ontwikkelen.
* Een deeltijdsuurrooster 20 uren/week, tot 32u/wk te bespreken.
* Uren flexibel -> vroege uren, late uren.
* Een flexibele, dynamische, verantwoordelijke job in een zelfsturend team.
* Loon: €2200 / maand
* Vanaf 20h komt er 2 euro bruto per uur bij
* Zondag is dubbel betaald.
* Na 1 jaar: opslag, MC 8€ en een bedrijfswagen.
* Wij voorzien coachings en trainings op maat om jezelf te blijven ontwikkelen.
Vorige
van
Volgende