Ben jij klaar voor deze uitdaging? Solliciteer vandaag nog en word deel van dit enthousiaste team!
Ben je
klantgericht en
communiceer je vlot? Ben je klaar om een sleutelrol te spelen in ons klantbeheer? Dan is een rol als
Customer Success Medewerker (4/5e of Voltijds) in
Genk de perfecte job voor jou!
In deze job ben je verantwoordelijk voor het bieden van uitstekende klantenservice en het ondersteunen van klanten door het verwerken en opvolgen van orders, het opstellen van offertes en het samenwerken met het marketingteam om aantrekkelijke promotionele materialen te creëren.
Wat ga je doen in de job van Customer Success Medewerker (4/5e of Voltijds)?
Klantenservice en Orderverwerking:
- Je staat in voor een uitstekende klantenservice door nauwkeurig orders te verwerken en te volgen van begin tot eind.
- Je fungeert als eerste aanspreekpunt voor onze klanten en zorgt ervoor dat hun vragen en problemen snel en efficiënt worden opgelost.
Offertes opstellen:
- Je stelt op maat gemaakte offertes op voor onze key accounts, waarbij je rekening houdt met hun specifieke behoeften en wensen.
- Je werkt nauw samen met de verkoopafdeling om te zorgen dat de offertes nauwkeurig en aantrekkelijk zijn.
Samenwerken met het Marketingteam:
- Je werkt samen met het marketingteam om aantrekkelijke flyers en visuals te creëren die onze producten en diensten promoten.
- Je draagt bij aan het ontwikkelen van marketingcampagnes die de klanttevredenheid en -betrokkenheid vergroten.
Ben jij de ideale Customer Success Medewerker (4/5e of Voltijds)? Dan herken je jezelf in de volgende punten;
- Ervaring: Ervaring in Customer Service of Sales Administration is een pluspunt, maar geen vereiste. We waarderen elke achtergrond zolang je een passie hebt voor klanttevredenheid.
- Vaardigheden: Je bent vertrouwd met MS Office en ons eigen ERP-systeem. Als je met Word kunt werken, kun je ook met ons ERP-systeem werken.
- Talenkennis: Je kunt klanten te woord staan in het Engels, Frans of Duits, waardoor je effectief kunt communiceren met een breed scala aan klanten.
- Persoonlijkheid: Je omschrijft jezelf als sociaal en extravert, en je geniet van het opbouwen van sterke klantrelaties.