Customer Service medewerker met sterke Engelse kennis
Functieomschrijving
Wij kijken uit naar een medewerker customer service retail die voldoening haalt uit administratieve taken maar ook een belangrijk aanspreekpunt zal zijn voor de klanten.
- Samen met jouw collega’s sta je in voor de verwerking en opvolging van de orders en vragen van onze klanten.
- Bij het aannemen van een telefoongesprek of de verwerking van een e-mail of fax ben je verantwoordelijk voor de volledige afhandeling (orders, productkennis)
- Verder sta je in voor diverse commerciële en administratieve taken.
- Je fungeert als eerste aanspreekpunt van de klanten.
- Bovendien vorm je de schakel tussen de klanten, de vertegenwoordigers en het bedrijf.
Profiel
- Je beschikt over een bachelor diploma of gelijkwaardig door enkele jaren relevante ervaring.
- Je spreekt perfect Nederlands en zeer goed Engels.
- Je bent stressbestendig en functioneert goed in een drukke werkomgeving.
- Geconcentreerd en accuraat werken vormen geen probleem voor jou.
- Bovendien ben je leergierig en toon je een continue interesse voor onze producten.
- Je hebt een groot inlevingsvermogen en je biedt de klant telkens de beste customer service.
Kan je je hier helemaal in vinden? Slechts 1 advies: solliciteren maar! Bel Luwana, Maxine of Dries op Toon nummer of mail naar Toon emailadres
Aanbod
- Een uitdagende, afwisselende job in een internationaal toonaangevend en financieel gezond bedrijf.
- Er worden regelmatig leuke activiteiten georganiseerd om de goede werksfeer en team spirit te behouden
- Een voltijds contract van onbepaalde duur
- Een mooi pakket extra-legale voordelen zoals maaltijdcheques, groepsverzekering, hospitalisatieverzekering en ecocheques.
- Eindejaarspremie kan gebruikt worden voor de aankoop van voordelen zoals leasing van een bedrijfsfiets, ter beschikkingstelling van multimedia, extra verlofdagen,…
- De mogelijkheid om je te ontplooien en opleidingen te volgen.
- 9 extra vakantiedagen in het kader van compensatierust, bovenop jouw wettelijk verlof.
- Werken in een aangename filevrije omgeving.
van