Je komt terecht in een tof bedrijf met een dynamisch en een warm team. Ze zetten volop in op een goeie teamspirit en samen met de collega's maak jij het verschil in de service naar klanten toe.
Hou je ervan om je talenkennis te kunnen gebruiken in een klantgerichte, commerciële omgeving?
Dan is dit wellicht de ultieme job voor jou!
Customer Service Medewerker
Functieomschrijving
Een greep uit jouw takenpakket als customer service medewerker:
- Je bent verantwoordelijk voor een optimale dienstverlening naar de klant en zorgt voor een tijdige en efficiënte administratieve verwerking;
- Je staat in voor correcte en betrouwbare klantenadministratie;
- Je zorgt voor een hoge klantentevredenheid waardoor je bijdraagt aan het realiseren van de commerciële doelstellingen;
- Oproepen betreffende bestellingen, leveringsinformatie, facturatie, betalingen, technische vraagstukken en overnames behandel je met de glimlach.
Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op Toon websitehttps://www.roberthalf.com/be/nl/privacy.
Profiel
Daarom ben jij de geknipte customer service medewerker:
- Je hebt een bachelor denkniveau;
- Je hebt een vlotte kennis Nederlands & Frans, kennis van andere talen is een troef;
- Goede kennis MS Office (Word, Excel, Outlook);
- Je hebt een enthousiaste en positieve instelling, bent commercieel, en neemt initiatief;
- Je bezit goede communicatieve vaardigheden waarin overtuigingskracht en assertiviteit een belangrijke rol spelen;
- Je bent een goede teamwerker met een service- en klantgerichte instelling, je bent resultaatgericht en hebt een groot probleemoplossend vermogen;
- Je bent een persoon met enig technisch inzicht, die besluitvaardig is, open communiceert en georganiseerd (accuraat, ordelijk en systematisch) te werk gaat en waar nodig onder tijdsdruk kan werken;
- Je hebt een drive om continue te verbeteren en om een open en betrouwbare cultuur neer te zetten.
Aanbod
Het aanbod:
- Aandacht voor professionele en persoonlijke groei;
- Een aantrekkelijk salaris dat in overeenstemming is met de kennis, ervaring en takenpakket alsook met uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden;
- Een uitgebreid inwerktraject waarin je je collega's, de bedrijfsprocessen en het CRM pakket leert kennen;
- Voltijds uurrooster.
Praktische informatie
Robert Half Belgium
Robert Half Belgium
Corda 2 - Unit 2.4
Kempische Steenweg 309
3500 Hasselt