.
Onze klant is een bloeiend familiebedrijf dat zich al jaren inzet voor het leveren van hoogwaardige producten binnen hun sector. Als familiebedrijf hechten zij veel waarde aan integriteit, betrouwbaarheid en efficiëntie. Hun toewijding aan kwaliteit heeft hun geholpen om een sterke positie op te bouwen in de markt.
Customer Service Medewerker
Functieomschrijving
Als Customer Service Medewerker (m/v/x) speel je een cruciale rol in het onderhouden van sterke relaties met de klanten. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en staat klaar om hen te helpen met vragen, orders of eventuele problemen. Je taken omvatten onder meer:
* Inkomende order verwerking per mail
* Inkomende order verwerking per telefoon
* Inkomende order verwerking per online aanvraagformulier
* Prijscontrole
* Order verwerking A-Z
* Leveringsdata bepalen in samenspraak met planning & dispatching
* proactief communiceren met andere afdelingen, zoals logistiek en verkoop, om ervoor te zorgen dat klantverzoeken tijdig worden afgehandeld
* Het bijdragen aan de verbetering van onze klantenserviceprocessen en het identificeren van mogelijkheden voor verbetering
Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op Toon website.
Profiel
Profiel
De vereiste kwalificaties voor deze functie zijn:
- Je beschikt over een Bachelor denkniveau;
- Je bent op korte termijn beschikbaar;
- Je hebt minimum 3 jaar werkervaring binnen administratie / customer service;
- Je hebt een uitstekende kennis van het Nederlands, kennis van het Frans is een plus;
- Je werkt vlot met MS Office.
Aanbod
Aanbod
Wij bieden jou een interessante en gevarieerde functie binnen een dynamische werkomgeving. Je kan rekenen op een aantrekkelijk salarispakket, in overeenstemming met jouw opgedane ervaring.
Interesse in deze opportuniteit? Twijfel dan niet, solliciteer vandaag nog!
Praktische informatie
Robert Half Belgium
Corda 2 - Unit 2.4
Kempische Steenweg 309
3500 Hasselt
van