Customer Care Medewerker
Functieomschrijving
* Het eerste aanspreekpunt voor de klanten.
* Behandelen van vragen en klachten met de juiste zorg.
* Je bent een belangrijke schakel in het versterken van de klanttevredenheid.
* Met jouw inzet zorg je ervoor dat klanten zich gehoord voelen en dat hun vragen snel en professioneel worden afgehandeld.
* Je werkt nauw samen met het salesteam om een uitstekende service te kunnen bieden.
Profiel
* Taalvaardigheden: Goede beheersing van het Nederlands en Engels is vereist. Kennis van extra talen zijn een mooie bijkomende troef.
* Klantgericht: Je hebt een proactieve houding en stelt het belang van de klant voorop.
* Flexibiliteit: Je werkt goed zelfstandig maar functioneert ook prima binnen een klein team.
* Ervaring: Ervaring in customer care is een voordeel, maar we staan open voor gemotiveerde schoolverlaters met de juiste drive.
Aanbod
* Een veelzijdige functie met ruimte voor eigen inbreng en ontwikkeling.
* Een informele werkomgeving waar klantgerichtheid en samenwerking centraal staan.
* Mogelijkheden voor persoonlijke groei binnen een dynamisch bedrijf.