Een grote speler in consumer electronics en media met reële doorgroeimogelijkheden, waar initiatief en persoonlijke inbreng naar waarde worden geschat.
Customer Service Medewerker
Functieomschrijving
Unique is op zoek naar een Customer Service Medewerker (m/v/x) om aan de slag te gaan bij een belangrijke speler binnen Consumentenelektronica.
Word je warm van het idee om mensen te helpen zodat hun vraag of probleem van de baan is? Dan is deze functie als Customer Service Medewerker iets voor jou!
Wat is jouw takenpakket?
Een klant komt via mail bij jou terecht met een vraag of probleem. Het is aan jou om het probleem zo goed en zo snel mogelijk op te lossen of de vraag te beantwoorden en de klant terug tevreden te stellen. Samen ga je op zoek naar een gepaste oplossing, communiceer je duidelijk wat er zal gebeuren en zorg je voor zo veel mogelijk happy clients! ?? De nadruk ligt op communicatie via mail, maar af en toe zal er ook telefonie aan te pas komen.
Profiel
Het ideale profiel van de Customer Service Medewerker ziet er als volgt uit:
Wij zoeken enthousiastelingen die klanttevredenheid op nummer 1 zetten en steeds een glimlach op ieders gezicht kunnen toveren! Verder spreek en schrijf je uitstekend Nederlands, maar ook de Franse taal heb je goed onder de knie.
Je hebt een goed logisch redeneervermogen, kan snel grote hoeveelheden nieuwe informatie verwerken en toepassen en bovenal ben je gelukkig.
Aanbod
Waar mag jij op rekenen?
- Een fantastische werkplek op ons splinternieuwe kantoor nabij Brussel in het Strombeek Business Park.
- Goede arbeidsvoorwaarden en ontwikkelings- en groeimogelijkheden.
- Een mooi salaris, afhankelijk van ervaring, vaardigheden en competenties.
- Veel vrijheid en verantwoordelijkheid om je functie zelf in te vullen en ideeën tot uitvoering te brengen in een omgeving waar alles mogelijk is.
- De kans om in teamverband geweldige resultaten neer te zetten, omdat jullie altijd willen winnen.
- 30 vakantiedagen, een aantrekkelijke personeelskorting, een collectieve ziektekostenverzekering, bedrijfsfitness en korting op diverse verzekeringsproducten.