Voor meer info contacteer ons via
Tot snel!
Team Unique Halle
Ben jij een ervaren professional met een
passie voor
klantenservice en uitgebreide kennis van de
zorgsector? Heb je de vaardigheden om een
breed scala aan taken te beheren en ben je klaar voor een nieuwe uitdaging? Dan is deze functie bij onze klant in de zorgsector iets voor jou!
In deze veelzijdige rol ben je onder andere verantwoordelijk voor:
- Klantencontact: Je onderhoudt professionele relaties met B2B-klanten, beantwoordt vragen en biedt oplossingen via telefoon, e-mail en andere communicatiemiddelen.
- Orderverwerking: Je beheert de volledige orderverwerkingscyclus, van ontvangst tot levering, en zorgt voor een vlotte afhandeling.
- Transportopvolging: Je coördineert transporten en volgt de logistieke processen nauwgezet op om tijdige en correcte leveringen te garanderen.
- Retourafhandeling: Je verwerkt retourzendingen en zorgt voor een efficiënte afhandeling van het retourproces.
- Productinformatie: Je voorziet klanten van gedetailleerde en accurate productinformatie en ondersteunt hen bij hun vragen en behoeften.
- Commercieel: Je identificeert potentiële verkoopkansen en geeft deze door aan de salesafdeling.
- Claims en klachten: Je behandelt klantclaims en klachten op een professionele, oplossingsgerichte manier en zorgt voor klanttevredenheid.
- Crediteuren en debiteuren: Je beheert financiële transacties met klanten en leveranciers en zorgt voor een correcte administratie.