- Je komt terecht in een bedrijf dat marktleider is hun expertise. Het bedrijf is sterk groeiend.
Customer Service medewerker- glijdende uren
Functieomschrijving
Als Customer service medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor de klanten. Je maakt passende offertes op en volgt verder op. Je takenpakket ziet er als volgt uit.
- Je staat in contact met klanten en beantwoordt hun vragen. Ook sta je in contact met andere betrokken partijen.
- Je verdiept je in de verschillende technische producten en weet zo de klant probleemloos te helpen.
- Je maakt passende offertes op en stemt af met de planning.
- Je verwerkt alles nauwkeurig op administratief vlak.
- Je doet verbetervoorstellen of durft initiatief nemen.
- Je werkt nauw samen met je andere customer service collega's. Samen rapporteren jullie aan de Customer Service Manager.
Kortom, een afwisselende job die administratie combineert met voldoende contacten.
Profiel
- Je hebt een bachelordiploma op zak of je bent gelijkwaardig door ervaring. Je hebt al eerder gewerkt als Customer Service Medewerker, Commercieel bediende, Sales Assistant of Administratief bediende.
- Je bent vlot in de omgang en vindt het fijn om klanten te woord te staan.
- Je hebt enige technische affiniteit en wil je hierin graag verder verdiepen.
- Je hebt een uitstekende kennis van het Nederlands en je kan jezelf goed uitdrukken in het Frans en het Engels.
- Je bent nauwkeurig in je werk en je kan vlot overweg met MS Office.
- Samen met je collega's streef je graag naar absolute klanttevredenheid. Je zorgt ervoor dat binnenkomende aanvragen snel verwerkt worden.
Aanbod
- Je komt terecht in een bedrijf dat marktleider is hun expertise. Het bedrijf is sterk groeiend.
- Het gaat om een vaste job. Je werkt op fulltime basis, maar 4/5e is ook bespreekbaar
- Je werkt 40u per week. Er is een glijdend uurrooster.
- Je hebt recht op 32 vakantiedagen.
- Het brutoloon wordt aangevuld met interessante extralegale voordelen. Je ontvangt maaltijdcheques van 8 euro, een groeps- en hospitalisatieverzekering en de mogelijkheid voor een fietsleasing.
- Na de inwerkperiode kan je 1 dag thuiswerken.
- Het bedrijf is best te bereiken met het eigen vervoer. Als je met het openbaar vervoer gaat, moet je zeker nog een kwartiertje stappen.
Vorige
van
Volgende