Een grote speler in consumer electronics en media met reële doorgroeimogelijkheden, waar initiatief en persoonlijke inbreng naar waarde worden geschat.
Customer Care Advisor
Functieomschrijving
Customer Service Medewerker bij een belangrijke speler binnen Consumentenelektronica gezocht!
Word je warm van het idee om mensen te helpen zodat hun vraag of probleem van de baan is? Dan is deze functie als Customer Service Medewerker iets voor jou!
Wat is jouw takenpakket?
Een klant komt via mail bij jou terecht met een vraag of probleem. Het is aan jou om het probleem zo goed en zo snel mogelijk op te lossen of de vraag te beantwoorden en de klant terug tevreden te stellen. Samen ga je op zoek naar een gepaste oplossing, communiceer je duidelijk wat er zal gebeuren en zorg je voor zo veel mogelijk happy clients! ?? De nadruk ligt op mailverkeer, maar kan ook telefonisch indien gewenst
Profiel
Het ideale profiel van de Customer Service Medewerker ziet er als volgt uit:
- Wij zoeken enthousiastelingen die klanttevredenheid op nummer 1 zetten en steeds een glimlach op ieders gezicht kunnen toveren!
- Verder spreek en schrijf je uitstekend Nederlands, maar ook de Franse taal heb je goed onder de knie.
- Je hebt een goed logisch redeneervermogen, kan snel grote hoeveelheden nieuwe informatie verwerken en toepassen en bovenal ben je gelukkig.
Aanbod
Waar mag jij op rekenen?
- Je krijgt een plaats in een bedrijf waar verantwoordelijkheid, autonomie, maar ook plezier prioriteit zijn!
- Jouw salaris ligt in lijn met jouw kennis en ervaring.
- Bovendien ontvang je ook maaltijdcheques, worden jouw vervoerskosten terugbetaald en nog veel meer.
- Dat allemaal wordt mooi ingepakt in een vast contract