Customer advisor - Primagaz NL-FR

Primagaz zoekt specifiek naar kandidaten met ervaring als Customer Service Advisor NL-FR en die in staat zijn om onder druk te werken. 

Tijdens de wintermaanden kunnen bepaalde oproepen uitdagender zijn, vooral wanneer de levertijden toenemen. Het is daarom van groot belang dat de medewerkers stressbestendig zijn en goed kunnen omgaan met veeleisende situaties

Opleiding: zal Primagaz een uitgebreide training van drie dagen verzorgen. Deze training omvat zowel theoretische als praktische onderdelen en is bedoeld om ervoor te zorgen dat je volledig voorbereid en zelfstandig aan de slag kan.

Je werkt van maandag tot en met vrijdag, van 08:00 tot 17:00 uur (38uur/week).

Vermoedelijk na een periode kantoorwerk van 2maand. Daarna geldt een hybride werkregeling: drie(3) dagen thuiswerken en twee(2) dagen op kantoor.

Duurtijd: De opdracht duurt minimum zes maanden

Opstartdatum is bespreekbaar

Primagaz zoekt specifiek naar tweetalige kandidaten met ervaring als Customer Service Advisor en die in staat zijn om onder druk te werken. Tijdens de wintermaanden kunnen bepaalde oproepen uitdagender zijn, vooral wanneer de levertijden toenemen. Het is daarom van groot belang dat de medewerkers stressbestendig zijn en goed kunnen omgaan met veeleisende 

Daarnaast verwerk je als Customer Service Medewerker de bestellingen voor gasleveringen en nieuwe tankinstallaties , zorg je voor de correcte input voor facturatie, voer je wijzigingen door bij verhuizingen en log je alle data.

Actief luisteren, klantgericht zijn en mondelinge sterk communiceren in het Nederlands én Frans

Empathisch zijn en omgaan met stress en goed kunnen werken in team.

Je hebt een onweerstaanbare commerciële flair en zet de klant steeds op de eerste plaats

Snel bijleren, proceduregericht werken en multitasken.

Je bent matuur en kan ook zelfstandig werken.

Vlot werken met een computer, da's logisch.