Customer Service Officer Nederlands-Frans

Onze klant levert gezonde, kwalitatieve snacks aan diverse bedrijven in België en daarbuiten.

Als Customer Service Officer ben jij een van de draaischijven van het Operations team (en bovendien een toffe peer!) die mee wilt meebouwen aan de activiteiten van onze klant: Verse, gezonde en vooral lekkere snacks verdelen!

Een greep uit jouw takenpakket (hou je vast aan de takken van de (fruit)bomen!):

• Je staat in voor het opvolgen van bestellingen van A-Z


• Je beheert jouw eigen klantenportefeuille en denkt steeds mee met de klant


• Je bent het aanspreekpunt voor klanten en weet klachten om te buigen naar complimenten


• Je bent commercieel ingesteld en vanwege jouw fruitige passie voor het product weet je deze ook aan de m/v/x te brengen


• Je verzorgt de facturatie en productievoorbereiding


• Je werkt op eigen projecten, zoals de uitbouw van het scholennet, waarvan je de invulling (grotendeels) zelf kan bepalen!

Als Customer Service Officer herken je jezelf in onderstaande kenmerken: 

• Je beschikt over een Bachelordiploma of bent gelijkwaardig door ervaring


• Je beschikt over commerciële drive en deed idealiter een eerst soortgelijke ervaring op


• Klantencontacten en verschillende ad hoc taken kunnen jou wel pruimen


• Talenkennis Nederlands en Frans? Appeltje-eitje!


• Je kan snel schakelen tussen verschillende taken: Gaan met die banaan!