Vous êtes organisé(e), réactif(ve) et passionné(e) par le service client ? Vous recherchez un rôle polyvalent au sein d'une entreprise dynamique dans le secteur des solutions de ventilation ? Cette offre est faite pour vous !
Votre rôle :En tant que Sales Administrative - Order & Sales Support, vous jouez un rôle clé en assurant la satisfaction des clients de notre client, actif dans les solutions de ventilation. De la prise de commande jusqu’à la livraison et la facturation, vous êtes l’interlocuteur principal pour les questions logistiques et assurez un suivi irréprochable.
Vos missions :- Enregistrer les commandes des commerciaux et coordonner avec la production.
- Organiser le transport des produits depuis nos usines en Europe jusqu’aux chantiers.
- Suivre les commandes et tenir les clients informés des délais de livraison.
- Gérer la facturation après la livraison des produits.
- Assurer la permanence téléphonique et orienter les appels selon les besoins.
- Travailler efficacement dans un environnement ERP (M3), tout en gérant les priorités avec calme et méthode.
- Collaborer au sein d'une équipe de 2 à 3 personnes, en partageant les responsabilités de manière optimale.