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Young Graduates Commercial Track (NL/FR)
- KBC
- Plusieurs régions
- Durée indéterminée
- Vous aidez les clients se présentant au guichet et ou au téléphone, ainsi que par chat ou par...
- Avec vous, les clients remarquent vraiment qu'ils passent en premier. Grâce à votre approche axée...
Des Conseillers Mutualistes
- Solidaris Brabant
- Bruxelles
- Durée indéterminée
-
Avantages extra-légaux- Assurance groupe
- Chèques-repas
- Assurance hospitalisation individuelle
- 13ème mois
En tant que conseiller mutualiste, vous êtes le visage de notre mutualité. Vous serez chargé de l’accueil, de l’information et du conseil de nos...
Customer Care Agent (Bruxelles)
- Partenamut
- Molenbeek-Saint-Jean
- Durée indéterminée
- Vous êtes le point de contact des clients (existants ou potentiels).
- Vous répondez aux appels entrants dans le respect des critères de qualité et de productivité du...
Customer service for Financial service bilingual
- Page Personnel
- Bruxelles
- Fournir un service client de qualité supérieure aux clients ;
- Gérer les demandes des clients de manière efficace et professionnelle ;
Assistant Commercial Fr Du Eng
- Page Personnel
- Bruxelles
- Vous gérez les demandes des clients par téléphone ou par écrit
- Vous gérez les dossiers des clients de A à Z
Customer Care Advisor - Assurances (H/F/X)
- Page Personnel
- Bruxelles
- Vous répondez aux appels entrants des assurés et analysez la situation.
- Vous vérifiez la couverture de l'assuré et proposez les solutions adaptées.
Chargé de service client - Bruxelles - Bilingue FR/NL
- Page Personnel
- Bruxelles
- Le chargé d'assistance est responsable de traiter les demandes des clients, que ce soit par...
- Il doit écouter attentivement, comprendre les besoins ou problèmes des clients, et fournir des...
Customer Care Fr Eng Media sector in Brussels
- Page Personnel
- Bruxelles
- Premier point de contact pour les clients de l'organisation (téléphone, mail, chat),
- Répondre aux demandes d'informations sur les produits et les livraisons de commandes,
Customer Care Representative - Temporaire
- Bright Plus Bruxelles
- Auderghem
- Durée déterminée
- En tant qu'un(e) Customer Care Representative - Temporaire, vous
- Suivez le processus de commande au paiement afin d'assurer un service et un suivi excellents.
Customer Care Professional - télétravail (H.F.X)
- Page Personnel
- Bruxelles
- Vous conseillez les clients par mail.
- Vous réalisez des tâches administratives (ouverture de dossier,...)
Teamleader Customer Care (avec Télétravail)
- Page Personnel
- Bruxelles
- Diriger et motiver une équipe dédiée à la satisfaction du client ;
- Superviser et gérer les performances de l'équipe afin d'atteindre les objectifs fixés ;
Customer Care Professional (télétravail) - Service Financier
- Page Personnel
- Bruxelles
- Durée indéterminée
- Vous conseillez les clients par mail.
- Vous réalisez des tâches administratives (ouverture de dossier,...)
Service Center Agent (M/F/X)
- Page Personnel
- Bruxelles
- Fournir un service client sur-mesure par téléphone et par e-mail ;
- Gérer les demandes des clients particuliers et professionnels de manière efficace et...
Customer Service Officer
- Robert Half
- Bruxelles
- Intérim
- Respond on requests and claims from customers (telephone 15#/day, mail 20#/day);
- Contracts & files: check, input, rebates & additional services contracts;
Customer Service Agent (H/F/X) - Assurances
- Page Personnel
- Plusieurs régions
- Gérer les demandes des clients et les aider à résoudre leurs problèmes ;
- Fournir des informations précises sur les produits et services d'assurance ;
Des offres d'emploi sur mesure par e-mail
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Second Line Officer
- Unique Brussels
- Auderghem
- Intérim option contrat fixe
- Gestion des demandes et résolution endéans les délais impartis.
- Traitement du retour des cartes (les scanner et les réexpédier).
Customer Care Advisor
- Start People
- Haeren (Bru.)
- Durée déterminée
Votre rôleEn tant que Customer Care Advisor, vous êtes le visage, ou plutôt la voix de la société.Vous êtes la personne qui fait sourire nos clients...
Collaborateur service client première ligne Français Néerlandais bilingue
- Unique Brussel Customer Care
- Bruxelles
- Intérim option contrat fixe
De € 2.350 à € 2.700 par mois
- Faire preuve d’empathie et de compétences d’écoute pour bien comprendre les besoins des clients.
- Rassembler soigneusement les informations sur le sinistre du client.
Customer Service Officer
- Start People
- Bruxelles
- Intérim option contrat fixe
- En tant que premier point de contact, vous traitez les demandes des clients qui arrivent via nos...
- Vous assurez un service de qualité à notre clientèle pour tous nos produits (carte revolving, prêt...
Teamleader Customer Service assistance
- Unique Brussel Customer Care
- Bruxelles
- Durée indéterminée
De € 3.000 à € 4.200 par mois
- Guider votre équipe dans les changements liés aux évolutions de la mobilité.
- Transmettre et partager vos connaissances avec les collaborateurs.
Customer Service Administrator
- Client of Manpower
- Ixelles
- Intérim option contrat fixe
-
Avantages extra-légaux
- Travail à domicile
- Ensure quality customer service and contact;
- Take charge of the various requests received by mail, phone and online chat;
First Line Officer (Admin)
- Unique Brussels
- Auderghem
- Intérim option contrat fixe
- Gérer toutes les demandes écrites entrantes de nos utilisateurs, clients et affiliés en les...
- Analyser toutes les demandes écrites afin de signaler et transmettre en temps opportun les...
Nederlands English Français
- Beautiful Sports srl
- Watermael-Boitsfort
En tant qu'employé de notre société, vous collaborerez avec chaque départment afin de créer et déployer des produits disruptifs. Venez travailler...
Accompagnant numérique
- Croix-Rouge de Belgique - Belgische Rode Kruis
- Bruxelles
Vous êtes sensible à la thématique de l'isolement social, la solitude et l'accès aux droits.
Conseiller client pour le service après-vente
- D'Ieteren Group NV/SA - D’Ieteren Automotive
- Ixelles
- Durée indéterminée
Le secteur de l'automobile vous passionne ? Vous appréciez conseiller les clients ? Ça tombe bien ! Le Groupe Michaël Mazuin, qui distribue les...
Join us • Junior Executive Account
- Umedia Visual Effects SA - uMedia - uFilm, uFund, uDream, uFX
- Ixelles
- Durée indéterminée
En nous rejoignant, vous intégrerez une équipe jeune et dynamique, menée par la recherche de l'excellence et la passion, et attachée à une culture...
Outbound Customer Care Agent NL/FR
- Europ Assistance Belgium SA
- Auderghem
Passer des appels sortants vers des clients potentiels et existants.Promouvoir des produits et services, en expliquant leurs caractéristiques et...
Mobility Expert Public & Social Bruxelles
- Belfius Bank NV/SA
- Saint-Josse-ten-Noode
- Durée indéterminée
Au sein de l'équipe Social & Public, nous cherchons un collègue commercial externe motivé. En tant que Mobility Expert, vous intégrerez une équipe...
Experience Manager Direct Channels Professionals Bruxelles
- Belfius Bank NV/SA
- Saint-Josse-ten-Noode
- Durée indéterminée
Vous avez l'envie de contribuer au développement d'une approche channels complète, cohérente et intégrée soucieuse de répondre aux attentes de nos...
Intervenant urgences Télévigilance
- CSD - Centre de Services et d'Aide à Domicile asbl
- Saint-Gilles
Vous faites partie du dispositif de première ligne en cas d'appel d'urgence de nos bénéficiaires.En cas d'appel d'urgence, vous vous rendez chez le...
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Collaborateur service client première ligne Français Néerlandais bilingue
- Unique Brussel Customer Care
- Bruxelles
Notre client est situé au centre de Bruxelles et très bien desservi par les transports en commun, à quelques minutes à pied de la station de métro Rogier-Yzer et de la gare de Bruxelles-Nord. Avec plus de 50 ans d'expérience en matière de dépannage sur les routes belges, ils offrent également une assistance voyage et médicale en Belgique et à l'international.
Collaborateur service client première ligne Français Néerlandais bilingue
Description de la fonction
Nous cherchons un Collaborateur Service clients bilingue en français et néerlandais motivé pour renforcer notre équipe. En tant que premier point de contact téléphonique pour nos clients, vous jouez un rôle crucial dans l’assistance et le soutien en cas de panne.
Responsabilités:
- Faire preuve d’empathie et de compétences d’écoute pour bien comprendre les besoins des clients.
- Rassembler soigneusement les informations sur le sinistre du client.
- Vérifier le respect des conditions contractuelles.
- Transférer les dossiers au Dispatching Team pour l’envoi des dépanneurs ou au Back Office.
- Ouvrir des dossiers d’assistance pour les clients ayant des problèmes, accidents ou besoins d’assistance.
Profil
- Une première expérience dans une fonction orientée client (par exemple, check-in à l’aéroport, agent de guichet de banque, agent call center,...). Même sans diplôme secondaire, mais avec une expérience stable, vous êtes les bienvenus.
- Maîtrise parfaite du néerlandais et du français et bonne connaissance de l’anglais.
- Faire preuve d’empathie et avoir une oreille attentive.
- Résistant au stress et orienté vers la résolution de problèmes.
- Fort en communication téléphonique.
- À l’aise dans un environnement multiculturel.
- Flexibilité: Disponible du lundi au dimanche, entre 06h30 et 22h30. Les horaires de travail sont fournis plus d’un mois à l’avance et vous pouvez indiquer vos préférences.
Offre
-
De € 2.350 à € 2.700 par mois
- Contrat à durée indéterminée après une période d'intérim réussie ;
- Nombreux avantages extralégaux: chèques-repas, assurances groupe et hospitalisation, primes, remboursement à 100% des transports en commun ;
- Prime de ponctualité (soyez à l'heure et recevez 180€ de plus par mois !!!)
- Possibilité de travailler à domicile après quelques mois ;
- Salaire en fonction de l'échelle barémique et de l'expérience
- Nombreuses opportunités de carrière horizontales et verticales (par exemple vers le Back Office, la fonction commerciale, la gestion B2B, le coach, le chef d'équipe ou l'expert).
- Environnement de travail très agréable avec une bonne ambiance entre collègues. Les bureaux sont neufs, très lumineux et spacieux, situés au cœur de Bruxelles.
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