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Une société humaine et innovante ??
Notre partenaire, leader de la logistique et du transport e-commerce, est une entreprise en constante croissance, où l’expérience client est notre raison d’être.
Notre client valorise :
L’Agilité : Adaptabilité et réactivité sont inscrites dans notre ADN.
L'Authenticité : Nos équipes sont intègres, respectueuses et engagées.
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Offre d’emploi : Agent Call Center ETUDIANT (h/f/x) Bilingue Français-Néerlandais
?? Basé dans le ZI de Tubize
Vos Missions en tant que Agent Call Center ETUDIANT (h/f/x) ??
Organisation des livraisons à domicile sur rendez-vous : Contactez les clients pour planifier leur livraison à domicile en fonction de leurs disponibilités. Vous serez responsable de garantir une coordination optimale entre le client et l’équipe de livraison.
Suivi des détails de la livraison : Assurez-vous que toutes les informations sont correctement recueillies, telles que le lieu précis de la livraison (rez-de-chaussée, étage, etc.) afin d’organiser les ressources nécessaires pour une prestation sans faille.
Relation client : Vous serez la voix de l'entreprise, en assurant un service personnalisé et de haute qualité par téléphone, tout en garantissant une satisfaction client à 300%.
Vous avez une expérience en tant qu'Agent Call Center ETUDIANT (h/f/x)? Vous recherchez un nouveau jon étudiant selon vos disponibilités?
Cette belle opportunité est probablement pour vous ! Postulez vite ! Un suivi vous sera donné dans les 3 jours ouvrables. Sans retour de notre part, appelez l'agence au Afficher le numéro.
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Vous recherchez un job étudiant à l 'année?
Vous avez 2 à 3 jours disponibles (ou demi-jours) chaque semaine idéalement du lundi au vendredi?
Il vous reste de nombreuses heures sur votre contingent student@work?
Bilingue Français-Néerlandais : Vous parlez couramment ces deux langues (la maîtrise de l'anglais est un plus).
Sens aigu de la satisfaction client : Vous savez placer les besoins du client au centre de vos actions, avec une approche proactive et empathique.
Confiance et aisance au téléphone : Vous êtes à l’aise au téléphone, avec une excellente capacité à rassurer les clients et à répondre à leurs questions concernant les livraisons.
Précision et organisation : Vous êtes attentif(ve) aux détails et capable de gérer plusieurs tâches avec rigueur pour organiser des livraisons efficaces.
Flexibilité : Vous êtes prêt à travailler comme étudiant plusieurs jours ou demi-jours chaque semaine. Vous pouvez travailler de 8h30 à 17h00 ou de 9h30 à 18h00 ou même juste les après-midis? Notre client est prêt à fonctionner selon vos disponibilités.
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