Ons bedrijf is een multinational die actief is in de voedingsmiddelensector.
Sales Customer Support
Functieomschrijving
- Volledige opvolging en nauwkeurig beheer van aanvragen.
- Verificatie van bestaande contracten en klanten voor uitrustingsaanvragen.
- Voorbereiden en afhandelen van pay-for-performance contracten.
- Zorg voor soepele informatiestroom naar buitendienst en klanten.
- Samenwerken met diverse afdelingen als teamspeler.
- Snelle en accurate communicatie met interne en externe klanten.
- Onderhouden van contacten met vertegenwoordigers en managers in België en Luxemburg.
- Training van nieuwe collega's en bieden van back-up.
- Klantcontactpersoon voor BTW/IBAN/zelffacturatie en bepaalde kwesties.
- Administratieve afhandeling en probleemoplossing voor apparatuur en klantenbeheer.
- Samenwerken met verschillende afdelingen.
Profiel
- Een bachelordiploma hebben of gelijkwaardige ervaring in customer support of een verkoopafdeling
- Perfecte beheersing van het Frans en goede kennis van het Nederlands
- Een positieve houding tegenover verandering
- Op zoek naar ideeën voor voortdurende verbetering
- Verantwoordelijkheid nemen voor de tijdige levering van kwaliteitswerk
- Taken uitvoeren in lijn met geïmplementeerde veranderingen en nieuwe manieren van werken ondersteunen.
- Nieuwe processen en procedures leren en gebruiken
- Administratief ingesteld en stressbestendig zijn
- Accuraat en correct communiceren, zowel mondeling als schriftelijk.
- Oplossingsgericht
Aanbod
- Ruime ervaring in een grote multinational
- Salaris in overeenstemming met salarisschaal en ervaring
- Een bedrijf dat bereikbaar is met het openbaar vervoer
- Parkeerplaats beschikbaar
- Mogelijkheid tot telewerken
- Werktijden van 9u tot 17u
Praktische informatie
Vorige
van
Volgende