Onze klant is een bank in volle expansie actief op de internationale financiële markt. De hoofdkantoren zijn gelegen in Etterbeek.
Medewerker bankenkantoor
Functieomschrijving
Jouw taken zien er als volgt uit:
- Monitoring van klanten met betalingsachterstanden per telefoon (inkomende en uitgaande gesprekken);
- Informatie verzamelen die helpt bij het begrijpen van de vertraging van betalingen en het onderhandelen over oplossingen met de klant;
- Voorstellen van langetermijnoplossingen om herhaling te voorkomen en de commerciële relatie te onderhouden (automatische incasso, automatische incasso, etc.)
- Follow-up van informatie
Profiel
Over volgende eigenschappen beschik je:
- Minimum Bachelor
- Je spreekt uitstekend Nederlands en beschikt over een zeer goede kennis Frans
- Commercieel georiënteerd, maar je hebt ook een luisterend oor
- Je kan je empathisch en klantgericht opstellen
- Team speler
- Stressbestendig
- Kritische en samenvattende mentaliteit
- Houdt van uitdaging, heeft oog voor resultaat
- Je werkt van 12U00 tot 20u00
Aanbod
Waarom zou je voor deze werkgever kiezen?
- Topwerkgever
- Deze Bank streeft ernaar om dicht bij zijn werknemer te staan.
- Iedereen wordt goed opgevolgd met focus op groei en zelfontplooiing
- Alle werkplekken zijn in open space, managers zitten mee aan hetzelfde eiland. Hierdoor is er veel contact tussen de managers en werkkrachten
- Bedrijfsrestaurant (warme maaltijd, salades), broodjes, dessertjes, …
- Fijne werkplek (warme omgeving, overal daglicht, …)