Customer Care Officer met optie bedrijfswagen
Functieomschrijving
- Je bent het interne aanspreekpunt voor onze klanten.
- Je bent klantgericht, communicatief en commerciële ingesteld.
- Je bent in staat om de klanten een geweldige klantervaring te bieden door hun vragen te beantwoorden, klachten te behandelen en zowel inkomende als uitgaande gesprekken te realiseren.
- Tijdige en correcte verwerking van alle binnenkomende orders in SAP.
- - Identificeren van klantbehoeften en verbeteren van de algemene klanttevredenheid.
- - Back-up voor de andere collega's van het team.
Profiel
- Je bent gemotiveerd, energiek en gepassioneerd
- Je bent stipt en accuraat
- Je bent stressbestendig
- Je houdt van interactie met klanten en streeft naar de beste klantervaring.
- Je spreekt vloeiend Nederlands en Frans en beschikt over een basiskennis Engels.
- Je hebt ervaring met SAP en een eerste ervaring met klantenservice
Aanbod
- Aantrekkelijk loon
- Ecocheques
- Maaltijdcheques
- Thuiswerk
- Groepsverzekering
- Hospitalisatieverzekering
- Bedrijfswagen te bespreken
- Laptop
- GSM
- Fietsleasing is mogelijk
- 32 verlofdagen
van