Voor een praktijk in Gent die bekend staat om hoogwaardige tandheelkundige zorg met een sterke focus op patiëntvriendelijkheid, innovatie en teamwerk, zijn we op zoek naar een praktijkmanager. Ze streven ernaar hun patiënten de beste tandheelkundige zorg te bieden in een moderne en gastvrije omgeving.
Functieomschrijving: Als praktijkmanager ben je verantwoordelijk voor het dagelijkse beheer en de coördinatie van de tandheelkundige praktijk. Je leidt een team van een 30-tal medewerkers en zorgt voor een efficiënte personeelsplanning, terwijl je budgetten en KPI's bewaakt. Je fungeert als de schakel tussen de praktijk en het hoofdkantoor, met regelmatig overleg met de regiomanager.
Belangrijkste taken en verantwoordelijkheden: Operationeel beheer: - Zorgen voor een optimale bezetting van de behandelkamers.
- In overleg met de regiomanager en kliniekhoofd de team- en stoelbezetting optimaliseren.
- Toezicht houden op budgetten, planning en de kwaliteit van uitbestede diensten.
- Signaleren en oplossen van operationele problemen, inclusief klachtenafhandeling.
Personeelsmanagement: - Medewerkers en opdrachtnemers aansturen en motiveren.
- Wervings- en selectiegesprekken voeren samen met de regiomanager en rekruteringsafdeling.
- Begeleiden van jaarlijkse beoordelingsgesprekken en opvolgen van verbetertrajecten.
- Samenwerken met andere praktijkmanagers en bijdragen aan projectimplementaties.
- Organiseren van trainingen en bijscholing voor het team.
HR en personeelszaken: - Toezien op de uitvoering van organisatorische en praktische personeelszaken.
- Gesprekken voeren met medewerkers over verzuim en andere zaken.
- Werkroosters opstellen.
- Personeelsadministratie.
Financieel beheer: - Beheren van de praktijkbegroting en financiële administratie.
- Verantwoordelijkheid dragen voor het opstellen en uitvoeren van het jaarplan en budget.
- Bijdragen aan het bedrijfsresultaat (P&L) van de praktijk in samenwerking met de regiomanager.
- Labobonnen verwerken in het dentale systeem.
- Ereloonnota’s opmaken.
- Facturen goedkeuren en bestel-, lever- en factuurbonnen vergelijken.
- Het kasboek opstellen en controleren.
- Efficiënt voorraadbeheer en bestellingen plaatsen bij voorkeursleveranciers.
- Maand- en kwartaalrapportages opstellen voor het management.