In 2023 combineerden IPG, In2com, Call-IT hun activiteiten in een nieuw bedrijf met de naam WEngage. Koramic2Engage, het moederbedrijf van WEngage, werd omgedoopt tot WEngage International. Door de krachten te bundelen kan WEngage beter voldoen aan de vraag naar hoogwaardige, uniforme customer contact-oplossingen op basis van de nieuwste technologieën in één en dezelfde virtuele omgeving. Het bedrijf biedt nu een volledig spectrum van klantcontactdiensten en werkt 'samen voor betere connecties’. Dankzij de groeiende vraag van internationale klanten en een uniek aanbod is WEngage in staat om haar aanwezigheid in Europa verder uit te breiden.
Klantendienstmedewerker Bosch optie thuiswerk en betaalde opleiding !
Functieomschrijving
- Het beantwoorden van inkomende telefoontjes, e-mails en berichten van klanten
- Helpen bij het oplossen van klantproblemen op een effectieve manier
- Opbouwen en onderhouden van positieve relaties met klanten
- Als klantendienstmedewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten
- Klanten die jou bellen een goed antwoord bieden op hun vraag in zowel Nederlands als Frans
- Als klantendienstmedewerker is het bieden van uitstekende klantenservice en bijdragen aan de tevredenheid en loyaliteit van de klanten van groot belang
Profiel
- Actief luisteren naar de klanten
- Je bent klantgericht en stressbestendig
- Je hebt een zeer goede kennis van het Nederlands en Frans
- Je bent leergierig
- Als klantendienstmedewerker ben je een teamplayer maar kan je ook zelfstandig werken als het moet
- Empathie en geduld
- Vlot werken met een computer
- Je bent commercieel en positief ingesteld
- Probleemoplossend
Aanbod
-
Van € 2.206 tot € 2.664 per maand
- Je komt terecht in een hecht & collegiaal team
- Je krijgt de kans om elke dag te leren en te groeien
- Groot aanbod aan e-learning modules die je helpen in jouw persoonlijke en professionele ontwikkeling
- Start met een interimcontract -> Als je goed presteert volgt een vast WEngage contract van bepaalde duur
- Marktconform loon aangevuld met maaltijdcheques van €7/gewerkte dag na 3 maanden
- Doorgroeimogelijkheden
- Thuiswerk is mogelijk na 3 maanden: 4 dagen per week
- Diegem
- Maandag-Vrijdag: tussen 08:00u-18:00u/ Zaterdag: 9u-15u
- Goed om te weten! Uurroosters worden minstens 3 weken op voorhand gecommuniceerd
Praktische informatie
Vorige
van
Volgende